원드라이브 오류 관련해서 질문이 있습니다
어머니가 퀀텀4 사용중이시고, 원드라이브를 실수로 동기화 하신거 같은데 갤러리에 오류가 생겼습니다.
1. 갤러리 사진 전부 사라짐 ( 하지만 '내 파일' 어플 들어가서 보면 사진 파일은 전부 살아있는데 갤러리 앱에서 표시가 안됩니다.)
2. 새로 생성된 사진 파일이 갤러리에 표시되지 않고, 갤러리 앱에 남아있는 일부 파일을 삭제하려고 하면 삭제가 불가능하다고 나옵니다..
3. 갤러리에 있는 사진에서 로딩표시가 되고, 사진이 느낌표 표시와 함께 오류난 표시가 뜹니다 ㅜㅜ
세 가지 문제가 있습니다 ㅜㅜ
원드라이브는 동기화가 켜져있긴 했지만 다시 동기화 해제하고, 핸드폰 계정에 등록된 마이크로소프트 계정도 해제하고 기본 갤러리 앱 데이터 삭제하고 여러가지 방법을 해봐도 갤러리 오류가 해결되지 않습니다..
혹시 아시는분 계시다면 도움 부탁드립니다..
사진과 영상도 첨부합니다!
