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02-11-2020 08:44 PM ·
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02-11-2020 09:18 PM ·
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02-12-2020 06:39 PM ·
갤럭시 A/J/노트02-12-2020 11:18 AM - 편집 02-12-2020 11:22 AM
갤럭시 A/J/노트안녕하세요? 뭐라구님, 알림 담당입니다.
우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
아래 설정을 확인 부탁드릴게요.
"설정 > 애플리케이션 > Instagram > 알림 > Instagram 그룹내 알림 설정"
위 설정이 원하시는대로 켜져있는데 알림이 오지 않는다면,
Instagram 내 설정 > 알림 내부 설정 확인도 부탁드려요.
그래도 알림이 오지 않는다면,
정확한 원인 분석을 위해 이슈 발생 직후 삼성 멤버스로 오류신고 부탁드립니다.
삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후
"도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"
최대한 빠르게 불편사항을 확인할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
