고객님 안녕하세요. 혹시 빅스비 루틴을 사용하고 있으신지 우선 확인 부탁 드립니다. "설정 > 유용한 기능 > 빅스비루틴"에서 확인 가능 하십니다. 빅스비 루틴이 설정되어 있지 않음에도 불구하고 동일 현상이 발생한다면, 이슈의 정확한 확인을 위해 위해 해당 이슈 발생 직후 삼성 멤버스를 통해 오류 신고해주시면 감사하겠습니다. 자세한 방법은 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시면 되겠습니다. 불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 해당 건은 내부적으로 확인 후 문제 해결될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 갤럭시 제품에 많은 관심 감사드립니다. 감사합니다.
