전화발음....ㅠ 뜨헉~~

[늪지대탈출]

상대방 목소리가 .. 잘 들리다가 

갑자기 돼지 괴물 목소리로 들리고..

기기를 약간 떨어져야 무슨 발음인지 들리는데..

제것 기기가 이상한것가요~? 

아님 상대방 전화가 이상한것가요~? 

무슨 말인지 모르고 넵 알겠어요..했어요..

다른 전화기로 해봐야 하겠는데..

제가 걸때에는 잘 들려는데..

상대방이 저한테 전화가 올때..;; 

참고로 상대방은 무선이 아니고 유선전화임..

[오디오담당]

안녕하세요. Audio 담당입니다.
먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

해당 문제 현재 확인중입니다. 현상 확인되는 대로 다시 답변드리도록 하겠습니다.
추가로, 고객님께서 사용하시는 단말의 정보와 상태를 파악하는것이 보다 빠르고 정확한 도움을 드릴수 있을것 같습니다.

아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그 전달을 부탁드립니다

1. 통화중 왜곡된 음성 현상 확인
2. 곧 바로 Samsung Members->고객지원->문의/오류보내기->오류보내기
-> 카테고리 "기타" 선택 후 내용작성 및 우측상단 보내기 선택

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

[늪지대탈출]

19일 저녁에 걸려온 전화가 된것을 시일이 지나서 오류 보내기 해도 상관없나요~? (예ㅡ무슨 파일이 보내는지 알수 있을까요~?)
재현상이 발생되면 몇분으로 보낼수 있지만 시일이 지나서 시스템 로그?및음성 이 남지 않을것 같아요..재부팅 수차례 해서요..