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제목:

전화알림 옆이 이상한 자물쇠모양?이 생겼어요 해킹인가요?

(게시글 작성 시간: 12-31-2024 07:39 AM)
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햄스터버거
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아빠가 잠결에 이상한걸 눌렀다는데 뭐 이상한게 뜨더니 폰이 먹통이 되었다네요..그리고 전화 알람 옆에 이런게 생겼는데 이거 해킹인가요? 

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11 댓글
ERIOP
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아마도,,해킹은 아닐거구요,아예 앱을 잠그는 버튼을 잘못 누르신것 같아요
ERIOP
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폰가게나 114나 그런데 연락하거나 설정을 한번 두들겨(?)보세요,답이 나올거에요.
햄스터버거
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그런가요?? 저렇게 된 이후로 폰이 터치하기 힘들정도로 먹통이되서ㅠㅠㅠ 혹시 앱 잠금 푸는 방법 아시나요??
ERIOP
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아..그러면 일단 폰가게에 가셔야겠네요,,ㅜㅜ
마멜로
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버그일수도있습니다
할미손
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설정만 초기화 해보세요
서클투서치 해보니 별거 안나오는데요1735604594398.jpg
우원집
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버그 같네요..
멜론푸딩
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진짜 버그 일수도?!
멜론푸딩
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🙊
멜론푸딩
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그 다음은요?
커뮤니티운영_담당
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안녕하세요,  햄스터버거님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해,
재현 동영상과 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여
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※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
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감사합니다.