제 노트20 울트라 삼성맴버스 도움받기 들어 가니까 노트20+라고 뜨네요.

[GalaxyS22울트라512]

휴대폰 정보는 노트20 울트라 라고 뜹니다.(수정)

제가 폰자가진단 하려다가 봤는데 갤럭시 노트20 플러스라고 뜨네요. 노트20시리즈는 플러스는 없고 기본형인 노트20과 노트20울트라 두가지 모델만 있습니다.

제폰 소프트웨어버전은 안드로이드 11 oneui 3.0 12월배포된 펌웨어 버전 입니다.

[S21Ultra유저106437]

최신소프트웨어로 업데이트 해보시고 삼성멤버스도 확인해보세요

[삼성멤버스담당]

GalaxyNote22 님 안녕하세요, 삼성멤버스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

번거로우시겠지만, 정확한 원인 파악을 위해 사용하시는 단말 '설정'의 '휴대전화 정보'에서 '모델명'을 확인하셔서 동일하게 표시되는지 한번 확인 부탁 드립니다.

원활한 서비스를 이용하실 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[GalaxyS22울트라512]

휴대폰 정보는 노트20 울트라라고 뜹니다. 삼맴 정보는 왜 노트20+ 인가요?

[삼성멤버스담당]

GalaxyNote22 님 안녕하세요.

확인해주신 내용을 바탕으로 개발팀에 문의한 결과, 삼성멤버스에서 제품명을 표시하는 부분에 오류가 발견되어 차기 버전에 수정될 예정입니다.
삼성멤버스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하며, 원활한 서비스를 이용하실 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.