채팅플러스가 안됩니다

[갤럭시A10e쓰는사람]

이런 식으로 채팅 플러스 설정이 회색으로 되어 있습니다ㅠㅠ

사진처럼 채팅+ 설정이 회색으로 되어 있어 메뉴에 접속이 안됩니다 ㅠㅠ

데이터 캐시 삭제 다 했고

기종은 Galaxy A10e,

통신사는 LG U+ 알뜰폰입니다.

[GGONGS]

알뜰폰이라 그러는것같은데요...?
확실하지는 않습니다

[파란토끼ll종원]

기기 통신사와 사용중인 통신사가 동일해야 사용하실 수 있습니다.

알뜰폰의 경우 지원되지 않을 수 있습니다.
알뜰폰 고객지원센터로 문의해보세요. 😊

[갤럭시A10e쓰는사람]

기기 통신사와 사용중인 통신사는 동일하고
LG U+ 알뜰폰은 되는 걸로 알고 있습니다

[A356_유저]

저도 이 현상입니다.

[애플로갈아타자]

통신사가 다르면 안된다고 합니다.

[메시지담당]

[메시지 담당자]

안녕하세요. 메시지 담당자 입니다. 

A10e 단말의 채팅 플러스 지원에 대해서는 사업자 쪽에 문의 하시면 더 정확한 답변을 받으 실 수 있을 것 같습니다. 

채팅 플러스에 많은 관심 감사합니다. 

[흑벌무]

KT개통폰 인데 지금 sk사용중이면. 안되나요?