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05-23-2022 01:23 AM ·
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05-23-2022 08:26 AM - 편집 05-23-2022 08:26 AM
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05-23-2022 09:10 AM ·
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05-23-2022 09:31 AM ·
갤럭시 A/J/노트저도 고장인지 알았는데 충전기 본체 만져보니까 겁나 뜨겁더라구요
정품으로 바꾸니 안그래요
05-23-2022 10:38 AM - 편집 05-23-2022 03:13 PM
갤럭시 A/J/노트안녕하세요, 충전 담당입니다.
고객님께서 "남은 예상충전시간" 표시되지 않는 것에 대해 문의 하신 것으로 확인됩니다.
충전 시 발열 상황에 따라 충전전류 및 완충이 제한되고 있으며, 이 경우에는 예상충전시간을 표시하지 않고 있습니다.
발열 상황이 완화되어 정상충전이 가능하게 되면 예상충전시간을 다시 확인하실 수 있습니다.
발열 상황 등 추가적인 문의 사항이나 확인이 필요하실 경우,
아래 경로로 로그와 함께 구체적인 내용을 전달해주시면 상세확인 후 답변 드리겠습니다.
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(분석 결과는 개인정보 보호 등의 사유로 커뮤니티가 아닌 별도 회신으로 드리고 있으니 참고하시기 바랍니다)
감사합니다.
