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제목:

초고속충전 안됨

(게시글 작성 시간: 05-23-2022 01:23 AM)
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dahyeon
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원래는 알림에 초고속 충전 예상 완료 시간이 같이 뜨는데 아까부터 이게 안뜨더니 고속충전이 되지 않는 상태입니다... 왜이럴까요??
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4 댓글
S21_유저
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저도 가끔씩 그러던데 좀 있다가 충전기 다시 연결하면 뜨더라구요.
YOON31
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저는 폰 발열이 심할때 충전을 꼽으면 저렇게 뜨더라구요, 그럴땐 살짝 식혀주고 다시 꼽으면 잘됩니다. 그래도 안되시면 재부팅하셔서 꼽아보세요
BlackHolll
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삼성정품 충전기 쓰시면 안그런데 충전기 발열때문에 폰에서 조절하는거에요
저도 고장인지 알았는데 충전기 본체 만져보니까 겁나 뜨겁더라구요
정품으로 바꾸니 안그래요
충전담당
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안녕하세요, 충전 담당입니다.

고객님께서 "남은 예상충전시간" 표시되지 않는 것에 대해 문의 하신 것으로 확인됩니다.
충전 시 발열 상황에 따라 충전전류 및 완충이 제한되고 있으며, 이 경우에는 예상충전시간을 표시하지 않고 있습니다.
발열 상황이 완화되어 정상충전이 가능하게 되면 예상충전시간을 다시 확인하실 수 있습니다.

발열 상황 등 추가적인 문의 사항이나 확인이 필요하실 경우,
아래 경로로 로그와 함께 구체적인 내용을 전달해주시면 상세확인 후 답변 드리겠습니다.

[도움받기] > [문의/오류 보내기] > [오류 보내기] > [배터리] > 내용 입력 후 화면 상단 오른쪽의 보내기
(분석 결과는 개인정보 보호 등의 사유로 커뮤니티가 아닌 별도 회신으로 드리고 있으니 참고하시기 바랍니다)

감사합니다.