카메라 오류제보합니다

[질문이요--]

카메라에서 텍스트만 따로 찍을수있는기능 아시죠??

그 기능으로 사진을 찍은후에 저장할 영역을 선택하라고 나오는데 그거 저장누르기전에 휴대폰을 가로로 놓아서 화면회전을 시킨후 저장을 누르면 저장이 되지않습니다ㅠ 이게뭔일이죠?? 빠른답변과 오류수정부탁드립니다.... 사진쪽이여서 관련영상올리기 어려워 안올립니다 양해부탁드려요.. 근데 한번해보시면 바로 오류 나옵니다 할때마다 이래서 ㅎ

[질문이요--]

삼성직원분들 잠수 ㅇㅈ

[카메라담당]

질문이요-- 님

안녕하세요. 카메라 담당입니다.

우선 사용에 불편을 드려 대단히 죄송하게 생각합니다.

노트20 울트라를 사용하시는 것 같이 재현 테스트를 하였으나

재현이 되지 않는 상황입니다.
정확한 원인을 파악하기 위해서는 로그 확인이 필요하오니
번거러우시겠지만 아래 경로로 추가 정보를 보내주시면
검토하여 연락 드리도록 하겠습니다.

해당 증상 재현 직후
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감사드립니다.