카카오톡 업데이트 후 실행 불가 오류 (노트10+)

[오류문의]

갤럭시 노트10+ 에서 오늘 새벽에 카카오톡 업글 이후 실행 불가 현상이 지속되네요. 노란 카톡 시작화면에서 튕깁니다.

다만 백그라운드 작동중이라 알림은 계속 옵니다..

톡 서랍 데이터 저장후 재설치도 당연히 카톡 자체가 실행이 안되어 불가..

갤럭시노트 10+ KT 기기 사용중이며 기기의 os는 최신 상태입니다. 

그간의 카톡 내용 삭제될까봐 재설치도 못하고 있네요. 캐시삭제, 재부팅, 비행기모드 후 해제 모두 무용지물입니다. 

혹시 해결 방법 실마리가 있을런지..ㅠㅠ 문의드려봐요

[스톡앙마]

애니메이션 삭제 켜두셨나요? 애니메이션 살려보세요.

[오류문의]

마침 켜있었습니다. 다만 애니메이션 살렸으나 그대로입니다.

[삼성멤버스닉네임]

제 노트10+는 업데이트 후에도 별다른 문제 없이 되네요..저도 kt기기고 통신사도 kt데이터쉐어링 유심 들어가 있는데 별 문제 없이 카톡 잘되네요..
음 톡서랍 유료 구독이면 자동 백업 복원이라 따로 백업 저장 안해도 재설치 하면 될텐데 유료구독 아니라면 흠...
캐시삭제나 강제중지 후 다시켜기 폰 껐다 다시 켜기 해도 안되면 방법이...
아님 혹시 pc에 카톡 해놓으셨으면 pc카톡으로 톡서랍 한달 구독 후 해지를 하더라도 카톡 계정 자동백업을 해놓고 재설치를...

[오류문의]

톡서랍 pc를 통해 구독하였습니다. 백업도 하였으나 pc를 통해 열람했던 톡들만 백업이 되네요ㅠㅠ

안드로이드 카톡상에서 백업 버튼에 진입이 되어야 핸드폰 내용들도 백업이 될텐데 그렇지가 못한 상황입니다. 폰에서 강제 진입이 된다면 버튼 누르고 싶은데 그렇게가 안되네요.

[스톡앙마]

최후의 보루. 구글크롬 사용중지 및 웹뷰 업데이트 제거.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome

[오류문의]

두개 모두 해보았으나 해결되지 않았습니다ㅠ


현재 업데이트사항 - 바탕화면에 카카오페이 위젯을 만들어서 진입시 딱 카카오페이만은 진입 가능합니다. 카카오에서는 8일만에 받은 답변이 단순히 재설치하라는 내용이네요..

[스톡앙마]

일단 지우지 말아봐주세요 액티비티 런처 앱으로 설정까지만이라도 들어가봐야죠

[오류문의]

카톡 설정에서 톡 서랍 백업 버튼만 누르면 성공인데.. 혹시 액티비티 런처 앱은 따로 설치할 수 있는 앱인건지요?

그리고 안전모드에서 카톡만 활성화시킬 수 있다면 카톡에 어쩌면 들어갈 수 있을지 모르겠다 생각이 들기도 하구요.. 기타 덱스에서 카톡 진입은 안되었었구요

[스톡앙마]

이 앱 설치후 그림같이 카카오톡 검색후 액티비티들 되는거 있는지 눌러보시겠습니까?

https://play.google.com/store/apps/details?id=de.szalkowski.activitylauncher

[오류문의]

넵 한번 해보겠습니다!

[스톡앙마]

저렇게도 안된다면..

파일 앱 설치후 /Android/data/com.kakaotalk.com 폴더 삭제해보는 단계가 있습니다.

파일 앱 :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.marc.files

[오류문의]

일단 몇개만 눌러봤는데 저런 메세지가 뜨면서 되지 않았고,

[오류문의]

상단에 있는 액티비티일 수록 최신 기록이라면 이것들은 앱 진입 안된 이후로 여러 루트로 제가 진입 시도했던 흔적일런지.. 무튼 일단은 안되네요

[스톡앙마]

카톡버전이 몇이신지?
apkmirror 에서 동일한 버전 설치하면 되지않을까요?

https://www.apkmirror.com/apk/kakao-corp/kakaotalk/kakaotalk-10-6-1-release/

[오류문의]

10.6.1입니다. 해당 사이트 한번 방문해볼게요!

[스톡앙마]

nodpi 버전 받으시면됩니다

[오류문의]

드디어 해결 되었습니다..!ㅠㅠ 같은 버전 재설치로 해결될 수 있었군요. 플레이스토어에서는 그런게 없고, 롤백 내지 다운그레이드도 없어서 하고 있지 못하던 방법이었습니다. 너무나 감사드립니다!! 8일만에 폰 카톡이 들어가지니 너무 시원하네요ㅎㅎ

[스톡앙마]

오오오오옷! 저 하느님한테 천국 포인트 하나 받겠네요. ㅋ

프리컴파일된 바이너리 데이터가 깨졌나봅니다. 이런경우 재설치나 가디언즈앱의 앱부스터로 해결가능해요~

[오류문의]

ㅋㅋㅋ 천국가실겁니다ㅠㅠ 카카오도 해결 못해주는걸 해결해주셨어요 :)

[스톡앙마]

저도 임베디드 개발자였으니까요ㅋ 지금은 은퇴해서 50중반이긴하지만 ^^;

[스톡앙마]

가끔 이 앱도 실행해주세요.

https://apps.samsung.com/appquery/appDetail.as?appId=com.samsung.android.appbooster

[오류문의]

그러시군요ㅎㅎㅎ 저는 사회생활 6년차인 직장인입니다^^ 이렇게 활동해주는 선배님 덕분에 문제가 해결될 수 있어 너무나 감사한 것 같습니다. 갤럭시 부스터 어플도 설치해봤습니다!

[스톡앙마]

앱부스터 한번정도는 실행해주시고 재부팅해주세요. 잘 쓰시길~

[오류문의]

네네 감사합니다! 😄👍👍 좋은 밤 되시길 바래요 :)

[반킴]

안녕하세요 선생님 저도 실행중지가 계속되고 갑자기 안되요 시스템웹뷰, 크롬 삭제후 재부팅도 해봤는데 저는 노란화면자체가 나오기도전에 중지되었다고 팝업뜨고 종료되어버립니다.기종은 갤럭시S6이고 안드로이드7 카카오톡 10.3.4버전입니다. 도와주실 수 있을까요

[오류문의]

apk실행해볼게요!

[MS_Oh]

보통 캐시 삭세해보고 안되면 재설치를 해야 하는데 백업문제때문에...혹시 최근에 새로 설치하신 앱이 있으신가요?

[오류문의]

특별히 새로 설치했던 앱은 없습니다ㅠㅠ

[반킴]

안녕하세요 선생님..저도 갑자기 중지되고 아예 실행이 안되서 들어와봤습니다. apk로 동일 버전으로 재설치가 가능한가요 기존 카톡이 있는상태에서?

[스톡앙마]

네 apkmirror에서 같은 버전 받아서 설치하시면됩니다

[반킴]

기존 카톡이 깔려있는 상태에서 재설치가 가능할까요? 데이터도 무사할까요

[스톡앙마]

기존깔려있는 상태어야 데이터살아나요

[반킴]

꼭 같은 버전을 재설치 해야할까요?

[스톡앙마]

네 같은버전하셔야 데이터가 무사해요

[반킴]

아지금 손에 땀나는데..해볼게요 선생님..ㅜㅜ

[스톡앙마]

같은버전이면 괜찮아요ㅋ

[반킴]

선생님 죄송하지만..apk설치후에도 증상이 같습니다..다른 방법이 있을까요..휴일날 쉬고계신데 한번만 도와주세요ㅜㅜ

[스톡앙마]

카톡이 너무 옛날버전이네요? 새 버전으로 설치해보세요 그러면

[반킴]

이중에서 어떤걸 해야할까요..

[스톡앙마]

두번째나 맨 마지막거요

[반킴]

2,4번째 다햐봤는게 똑같아요..증상이..새버전으로는 백업해놓은게 하나도 없어서 설치 못하고 있습니다..어떻게든 저번에서 살려야해요 ㅜㅜ속이 타들어가네요

[스톡앙마]

앱 캐시지우기(데이터는 삭제하면 안되고)로도 안되는거죠?

[반킴]

그건 벌써 해봤죠..수시로도 해줬던거구요..뭐가 문제일까요..갑자기 업그레이드는 못할까요..핸드폰을 좀 오래써서 최신버전 카톡이 구글플레이에서 안뜨는걸까요 제것이 제일 최신버전이라면서 열기만 뜨는데

[스톡앙마]

저도 S10 계열 쓰는데 11버전대 설치되는데 apkmirror에서 최신으로 받아서 해보시죠

[반킴]

높은버전으로 재설치하면 데이터 날라가지 않나요..

[반킴]

업데이트되는게 아니고 높은버전으로 재설치니 기존 데이터 다날라갈거같은데..업데이트 되는 링크파일같은건 따로 없을까요..apk파일같이

[스톡앙마]

높은버전으로 설치되고 그게 업데이트에요 데이터 안 날아가요 정상이라면

[반킴]

아까 꼭 같은버전으로 재설치해야 데이터 안날라간다고 하셔가지구..

[스톡앙마]

지금 안드로이드 몇인가요?