카카오톡 오류계속

[빡친다]

하... 1.8일 카카오톡 업데이트 후 계속 카카오톡 오류 나고 사용 불가능!! 삼성 서비스센터 가서 초기화 까지 했는데... 안됨.. 노트 10+ 5g인데... 나랑 같은 문제 있는 사람들이 오전부터 엄청나게 서비스센터 찾아온다고 하는데. 왜 뉴스도 소식도 아무런 대처를 안하는 거지?

[Anonymous]

어떤 오류가 나시는지 설명 부탁드려도 되나요?

[빡친다]

버벅거리면서 사용이 불가능합니다. 체팅방 들어가지도 못하고. 타이핑도 불가능

[Anonymous]

혹시 8.7.0 버전이신가요?

[빡친다]

버전 10입니다

[월드공유]

혹시 휴대폰 소프트웨어 버전은 안드로이드 10인가요? 전 아직 안드로이드9 버전인데 카카오톡 방금 업데이트해도 잘 되네요.

[빡친다]

안드로이드 버전 10입니다. 삼성전자 서비스센터 에서 초기화 다 하고 확인다 했는데. 저랑 똑같은 기종에 문제 가진 사람이 오전부터 엄청 많다고 하네요

[Anonymous]

제가 말한 버전은 카톡 버전 말한거였어요

[빡친다]

8.7.0입니다 카톡은요

[FCBayern]

아직 안드로이드10 나온지 얼마 안되서 그런가 커뮤니티에 안드로이드10 이상하다는 게시글이 많네요

[빡친다]

카톡만 안되니.... 하..

[FCBayern]

카카오 고객센터에 연락 해보시는게 어떨까요

[Anonymous]

멤버스도 오류네요.금방 답글 올렸는데 2개가 올라가서 한개 삭제했더니 나머지 한개도 삭제됐네요.ㅎ

[Anonymous]

저는 s10 5g 에 카톡 동일버전인데 잘되는거 보면 카톡 자체 문제는 아닌거 같은데요

[빡친다]

저는 노트10+ 5g입니다. 기종이 달라요 그럼

[Anonymous]

카톡 자체는 안드로이드에서는 다 같지 않을까요?

[Anonymous]

노트북에 있는 카톡을 삭제하시면 사용할 수 있을 거에요.

[빡친다]

노크북이나 데스크탑 에서 카카오톡 사용 안하는데요...

[Anonymous]

아하... 그럼, 차기작 수정펌이 나올 때까지 기다릴 수 밖에 없어요 ㅠㅠㅠㅠ

[웅야]

이것도 복불복인가보네요..갤S10 안드10 카톡8.7인데 되는거 보면요..
노트10에서의 안드10이 문제인지 카카오톡이 문제인지ㄷㄷ
혹시 카톡쪽에 문의는 넣어보셨나요?
양쪽에 다 문의 넣어봐야할 듯 하네요

[빡친다]

삼성에서는 저랑 같은 사용자들이 많이 접수되었다고 3일에서 7일 정도 시간 지나야 원인 확인 가능하다고 전화왔네요.

[웅야]

빠른 조치 있길 빕니다ㄷㄷ

[파란토끼ll종원]

저도 노트10+ 에.. 카톡 8.7.0 사용중인데.. 문제가 없습니다.
혹시 다른 메신저 사용하고 계신가요? 🤔

만약 있다면.. 다른 메신저를 삭제 한 번 해보세요~ 😊

[빡친다]

telegram이나 WhatsApp 은 이상 없습니다. 솔찍히 말하면 카톡 말도는 다 정상입니다.

[파란토끼ll종원]

카톡과 다른 메신저가 충돌을 일으키고 있는지 모르는 일이라..
다른 메신저 삭제를 권유드려봤습니다.

예전에 오레오에서 파이 업데이트 때도..
비슷한 경우가 있었는데..
다른 메신저 앱 삭제 후 괜찮아지신 분을 봤거든요.. 😊

[파란토끼ll종원]

WhatsApp의 최근 업데이트 일자가 2019.12.9일이네요..
괜찮으시면 대화내역 백업 후.. 우선 삭제 한 번 해보세요~ 😊

[빡친다]

삼성전자센터에서 휴대폰 초기화 하고 시도 후에도 안된거리 다른 앱이랑은 상관없다고 했어요.

[파란토끼ll종원]

초기화 후에.. 앱을 하나씩 새로 설치하셨나요?
백업 후 복원하셨다면.. 문제가 재발할 수 있습니다.

참고로 제가 예전에 만났던 분도.. 서비스센터에 가서 초기화 하고 별의별 방법을 다 써보신 분이셨습니다. 😊

제가 알고 있는 방법을 권유드렸구요..
원치 않으시면.. 업데이트를 기다려 보시면 되겠습니다~ 😊