Messenger 앱은 "대화로 분류"라는 설정을 킬수 있어 최 상단에 표시가 됩니다. 하지만 카카오톡은 대화로 분류 라는 설정이 없습니다.
전에는 무음으로(채팅방 알림을 꺼둔 경우에도) 설정이 되어있어도 대화로 분류되어 알림이 왔습니다.
그래서 설정에서 무음 알림이 아닌 소리 알림으로 설정을 했더니 지난번에 말씀드린것처럼 진동과 알림소리가 계속 오는것 같아서 무음 알림으로 전환하고 살았습니다.
무음으로만 하고 살았더니 전화도 못받고 다른 일을 할수 없어 카톡을 초기화도 해보고 핸드폰(Galaxy Note 10 +, Android 11, One UI 3.1) 공장초기화도 해보았습니다.
하지만 해결되지 않아 카카오톡에 문의를 하였더니 진동을 울린 앱이 카카오톡인지 알수 없다 라는 결과를 받고 Nice Catch 화면을 캡쳐하여 보여드렸더니 타사 앱이기 때문에 조작의 우려가 있다며 해드릴 방법이 없다는 결론을 받았습니다.
핸드폰를 평생 무음으로 살수도없고 카톡알림을 평생 안받고 살수 없으니 이건 어찌해야할지 모르겠습니다.
집에 Note10+와 Note20를 사용하는 가족이 있는데 가족은 잘 나온다고 하는것으로 보아선 제 폰 문제인건지 아니면 KT기기여서 뭔가 불안정한건지 궁금합니다. (Note10+ 사용하는 사람은 자급제 사용중입니다)
아무리 설정을 잘못만졌다고 해도 공장초기화도 해본 상태이고 더이상 해결되지 않는다면 저는 옆동네로 넘어가거나 다시 노트8로 넘어가야겠다는 생각중입니다.
알림때문에 이렇게 된것에 억울하기도 하고 꼭 해결하고 싶습니다. 추석때문에 알림 담당자분께서 안계신다면 추후에 로그 첨부해서 보내겠습니다.
다들 즐거운 추석 연휴 보내시길 바라며 마무리하겠습니다. 감사합니다.
이상하네요... 같은노트10시리즈인데 전 이렇게 대화로 분류가 있어요
일단 이렇게 하고 있어봐야겠네요 감사합니다..
