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09-05-2023 09:47 AM - 편집 09-05-2023 09:51 AM
갤럭시 A/J/노트뒤로가기는 아무 문제 없는데
아래서 쓸어올리면 홈 화면으로 가거나 최근 앱 창이 실행되야되는데 꽤 빈번하게 제스처가 먹지 않습니다.
민감도 조절해봐야 소용없고 계속 불편하게 쓰다
당연히 삼성페이 빠른 실행에서 홈화면만 끄고
잠금화면과 꺼진화면에서 삼성페이를 사용하고 있었는데
여기에 추가로 잠금화면을 비활성화 하니 그제서야 먹통현상이 감쪽같이 사라졌네요.
3일차인데 1회도 발생하지 않는거보면 해당 옵션에 문제가 있습니다.
요약
삼성페이 잠금화면 사용 설정시 스와이프 제스처가 빈번하게 먹통이 됨.
09-05-2023 10:34 AM ·
갤럭시 A/J/노트Members_7RF3v5r님 안녕하세요.
삼성 페이 앱 빠른 실행을 홈화면을 끈 상태에서 제스처로 사용 시 동작이 원활하지 않으나 잠금화면 빠른 실행도 비활성화한 상태에서만 제스처가 정상 동작한다면 정확한 확인을 위해 해당 현상 발생 즉시 삼성 페이 앱 → 메뉴 → (톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기 → 오류보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 삼성 페이 앱 내 빠른 실행 설정 화면 캡쳐, 휴대폰 설정 내 제스쳐 설정 화면을 캡쳐하여 전달주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
로그 발송 바로가기 : https://bit.ly/33WO9d8
감사합니다.
