퀀텀(A71) 와이파이 속도가 너무 느려요.

[꼬꼬마리더태연짱]

많이는 아니지만 지금까지 다 갤럭시 플래그십 제품만 쓰다가 처음으로 A시리즈를 구매했습니다.

처음에는 몰랐는데 와이파이를 연결했음에도 너무 느린 것 같아 와이파이 정보를 보니

72mbps(실제 표기는 19~72)로 연결된 상태였습니다.(100mbps 회선, 802.11n, 2.4GHz 공유기 사용)

집에 있던 다른 기기(갤오광, 갤노트5, 갤6엣지)들 정보도 확인해 보니

144mbps(실제 표기는 133~144)로 연결된 상태였습니다.

저게 실제 속도가 아닌 건 알지만 그걸 감안하고도 체감상 너무 느린 것 같아요.

검색하다가 커뮤니티 와이파이 담당자분이 답글 다신 태블릿과 폰의 속도 차이 글을 보게 됐는데

MIMO, SISO에 따라 속도가 절반이 될 수도 있다고 하신 것 같았습니다.

그래서 퀀텀이 플래그십과 다르게 SISO 제품인가 찾아봐도 정보가 없고 제품 불량인지

보급형 제품이라서 그런지 모르겠네요.

NIA 측정 어플로 측정 시(다운로드속도) 갤오광은 80~90mbps, 갤6엣지는

50~70mbps(예전 출시 제품이 더 높게 나오네요), 퀀텀은 한자리 나오기도 하고

자리 이동하면서 잘 잡아도 50을 못 넘어요. 지연시간도 다른 폰은 한 자린데

퀀텀만 13~20ms 이상이네요. 다 802.11ac 제품인걸로 아는데...

내일 서비스센터 방문 예정인데 지금까지 기사분들을 접한 경험으로 그냥 정상이라고 하실

확률이 높아 방문 전 문의해 봅니다.

[Anonymous]

중급기의 함정중 하나죠,눈에 보이지않는 스펙까지 없애거나 다운시키는..

[Wi-Fi담당 · Accepted solution]

안녕하세요 고객님

WiFi 동작에 불편을 드려 죄송합니다.

우선 72mbps link rate으로 보인다고 하셨기때문에 2.4ghz 대역의 공유기 접속을 한 상태입니다.

말씀하신 것처럼 갤오광, 갤노트5, 갤6엣지 모델은 안테나 2개의 WiFi MIMO를 지원하고 있고, A71의 경우는 WIFI SISO로 SPEC의 차이는 있습니다. 2.4Ghz대역의 최대 link rate이 SISO는 72Mbps이고, MIMO는 144Mbps 입니다.

A71은 802.11ac를 지원하는데, 11ac는 5Ghz 대역에서 동작합니다.  11ac 동작을 체감하기 위해서는 5Ghz 공유기에 접속을 하시면 좀 더 나은 속도를 보실 수 있을 것으로 생각됩니다.

2.4Ghz대역에서도 와이파이 속도의 불편함을 개선하기 위해  오류보내기를 통해 로그를 전달해주시면 개선점을 찾아보도록 하겠습니다.

감사합니다.

[꼬꼬마리더태연짱]

그러게요. 딴건 몰라도 와이파이 스펙까지 차이둔 건 비용 절감보단 급을 나누기 위해 억지로(?) 둔 거 같네요.