키보드렉 저만 심한가요

[3clf]

노트10+ 사용중인데 조금만 빨리쳐도 렉이 걸리네요 서비스센터에서 버전 업그레이드와 키보드설정을 만져도 그대로구 초기화밖에 답이 없는건지 참

[MINUHOME]

이전에 해당 이슈가 [원인은 자판내 symbol이 포함된 경우에 사용하면서 메모리 leak 이 발생하면서 사용하면서 점점 메모리 부족으로 느림 현상] 으로 수정 업데이트가 배포 되었습니다.

키보드의 캐시와 데이터를 한번 삭제 해보시겠어요? 업데이트 후에도 쌓인 캐시 데이터로 인해 느려질 수 있습니다.

우선 정확한 원인 파악을 위해서는 지속적인 오류 발생 시 삼성멤버스 앱 하단 [도움받기] 탭에서 의견보내기를 통해 [문의/오류보내기]에서 오류(log파일)와 함께 오류내용을 전달 해주시면 담당부서에서 확인 후 해당 문의하기를 통해 답변을 받으실 수 있습니다.

답변은 부서에서 확인 하는과정에서 시간이 소요될 수 있는점 참고바랍니다.

[키보드담당]

안녕하세요, 고객님

삼성키보드 담당입니다.

우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

OneUI 2.1 모델 대상으로 배포한 버전에서 느린 반응을 발생시킬 수 있는 오류가 확인 되어 얼마전 수정버전을 배포하였습니다. 수정버전은 5.0.21.0입니다.

혹시 수정버전으로 업데이트 하신 후에도 문제를 겪으시면 오류보고를 통해 로그 전달해 주시면 문제 분석에 큰 도움이 되겠습니다.

감사합니다.

[삼성러뷰]

저도 느려져서 업데이트 다해보고 캐시삭제 해봐도 그대로요...

[꿉]

지금도 자주 그래요 ㅠㅠㅠㅠ