통화녹음 기능

[썽스]

갤럭시 a8 2018 사용 중인데 통화 추가 기능 중 통화녹음 기능이 표시는 되나 선택이 안되서 녹음을 할 수가 없네요 어떻게 해야 하나요?

[Call_담당_]

안녕하세요. 전화담당입니다.
해당 이슈에 대해 확인 작업중이지만, 올려주신 내용만만으로는 정확한 오류 파악이 어렵습니다.
해당 현상이 발생한 직 후 스크린샷과 함께 '삼성 멤버스 앱 → 고객지원 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기' 에서 "시스템 로그 데이터 보내기"를 해주시면,
담당 개발팀과 확인해보겠습니다. 감사합니다.