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07-07-2021 02:22 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요 통화를 할려고 전화를 했는데 안들림니다 그래서 무음 해논줄 알고 소리도 다 켜봤지만 안들림니다
그래서 스피커를 켜봤는데 잘들립니다 왜 이런건가요?????? 알려주세요
1 댓글
07-08-2021 10:40 AM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요. Audio 담당입니다.
먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 사용하시는 단말 정보와 자세한 현상을 댓글로 알려주시면 더욱 빠르고 정확하게 도움을 드릴 수 있을 것으로 생각됩니다.
확인방법
모델명 : 설정 → 모델명 확인
SW정보 : 설정 → 소프트웨어 정보 → 안드로이드버전, 빌드번호 확인
추가로 지속적으로 문제현상이 발생되신다면
곧 바로 samsung memebers - 고객지원 - 문의/오류보내기 - 오류보내기 - 카테고리 "기타" 선택 후 내용 작성 및 우측 상단 보내기 선택
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감사합니다.
