폰 충전이 안되는데

[sni]

뭐가 문제일까요 충전기 3번 바꿔보고 충전단자 먼지도 불어보고 재부팅 해보고 자가 진단도 다 문제 없다고 뜹니다(배터리 유선충전) USB연결은 인식 불가라고 하고 충전기 꽂아놓고 쓰면 밑으로 내려 가지는 않는데 올라가지도 않습니다. 가만히 냅둬도 충전이 안됩니다

[아주작은쥐]

85%로 맟혀져있나 보네요

[sni]

그게 무슨 뜻인가요.. 지금 2시간째 꽂혀있는데 5%에서 도저히 안 올라갑니다

[AWSDDX]

소프트웨어 업데이트 하셔죠

[sni]

했습니다 그래도 같아요

[AWSDDX]

마트에 충전 기사서해보세요

[sni]

충전기 문제는 아닌게 다른 제품은 충전이 잘 됩니다(버즈)

[AWSDDX]

휴대폰 기종이

[sni]

A50입니다

[AWSDDX]

언제 증상이 나타나 죠

[sni]

올린 당일인 7.2 7.3일은 웬지 모르겠는데 충전이 됐었어서 100퍼 채우고 쓰다가 어제 7.4 오늘 7.5 또 충전이 안됩니다

[AWSDDX]

서비스 센터 가보세 요

[sni]

그래야 겠네요

[구름다이빙오리]

제품과 호환되는 정품 고속 충전 어댑터/충전 케이블을 사용해보세요.
해당 문제점으로 보아, 배터리에 문제가 있는 경우에 충전이 제한될 수도 있기 때문에 서비스 센터에 내방하셔서 정확한 점검을 받아보시는 것을 권합니다.

[sni]

정품은 아니고 편의점에서 파는 충전기 사용합니다

[AWSDDX]

마트에 충전 기사서해보세요

[sni]

서비스 센터 가기 애매한 상황입니다

[Anonymous]

삼성 정품 케이블을 사셔서 다시 충전해보시고 안되면 서비스센터를 방문해보시길 바랍니다.