화면 녹화기능 꼭 개선 바랍니다(코로나 대학 온라인 강의)

[뭐라구]

화면녹화 기능 빠른 개선 필요합니다!! 대학교들이 온라인 강의로 진행되는 와중 화면 녹화기능으로는 webex나 zoom 화상 앱을 실행시 녹화가 불가능합니다(통화중 녹화기능은 제공되지 않습니다.) 하지만 모비딕 앱은 멀쩡하게 녹화가 되는데요 이부분 지금 대학생들이 많은 불편을 겪고 있기 때문에 빠른 개선이 필요합니다.

[Spen담당]

안녕하세요 삼성 캡쳐 담당입니다.

우선 화면 녹화 사용 중 불편을 드려 죄송합니다.

해당 요청사항에 대해서는 내부로 전달하여 추후 추가 가능 여부에 대해 신중히 검토하겠으나, 정확한 반영 여부에 대한 안내는 어려운 점 고객님의 양해를 부탁드립니다.

다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.

[뭐라구]

이거 굉장히 빨리 수정되야 할 문제입니다. 임시로라도 통화녹화도 풀어주실 순 없나요 강의를 녹화하는데 통화로 들어가서 (해당 화상앱들이) 녹음또한 불가합니다.