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제목:

휴대폰 소리가 작아요

(게시글 작성 시간: 06-04-2020 11:46 AM)
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어리
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갤럭시 A/J/노트
노트10+ 쓰고있는데
유튜브 볼 때 소리가넘작아요
각 유튜브마다 각자 소리크기가 달라서 그럴수있다곤 하지만 예전엔 볼륨키2로했던것도 지금은 안들려서
무조건 반 이상 볼륨키 올려서 들어야해요
어떤건 완전히 높혀도 소리가작은데
보통ㅈ소리가작으멵유튜브댓글에 소리가작다고
댓글달릴거잖아요 근데 그런게업ㅇ는거보니
제 폰이 이상한거같아요
유튜브에 한해서 이상한건지 유튜브도 요새 자주
먹통이 되긴하네용.. 뭐가 문제일까용?

1 채택된 답변


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오디오담당
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갤럭시 A/J/노트

안녕하세요.  Audio 담당자입니다.

 

먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

 

볼륨키를 올려도 음량이 여전히 작다고 느껴지시거나

유튜브 이외에 다른 앱 실행시에도 여전히 음량이 작다고 느껴지신다면

가까운 서비스 센터에 내방하시어 상세 점검을 받아보시길 부탁드립니다.

 

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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재량
Expert Level 5
갤럭시 A/J/노트
유튜브 앱 캐시삭제를 하고 폰 재부팅 해보시기 바랍니다.
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갤럭시 A/J/노트
설정 > 애플리케이션 > 유튜브 선택
저장공간 클릭
데이터 삭제, 캐시삭제 후.. 휴대폰 재부팅하시고..
사용해보세요~ 😊
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오디오담당
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안녕하세요.  Audio 담당자입니다.

 

먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

 

볼륨키를 올려도 음량이 여전히 작다고 느껴지시거나

유튜브 이외에 다른 앱 실행시에도 여전히 음량이 작다고 느껴지신다면

가까운 서비스 센터에 내방하시어 상세 점검을 받아보시길 부탁드립니다.

 

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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