07-03-2025 07:58 AM ·
07-03-2025 11:59 AM ·
안녕하세요.디바이스케어 담당입니다.사용에 불편을 드려 죄송합니다.
아래와 같이 로그를 보내주시는 대로 자세히 분석하여 회신 드리겠습니다.감사합니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
