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06-07-2023 07:30 AM ·
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06-07-2023 08:08 AM ·
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06-07-2023 08:08 AM ·
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06-07-2023 08:20 AM - 편집 06-07-2023 08:32 AM
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06-07-2023 08:48 AM - 편집 06-07-2023 08:49 AM
갤럭시 A/J/노트전 그래서 언더케이지니 뭐니 하는 유튜버들 말 안믿습니다 그냥 가서 보고 결정하는게 최고입니다
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06-07-2023 08:54 AM ·
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06-07-2023 08:58 AM ·
갤럭시 A/J/노트어차피 다 거기서 거깁니다 ㅎㅎ
좋은 하루 되시구요 :))
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06-07-2023 09:02 AM ·
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06-07-2023 09:05 AM ·
갤럭시 A/J/노트전 a34도 부러워요 ㅜㅜ
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06-07-2023 09:12 AM ·
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06-07-2023 09:18 AM ·
갤럭시 A/J/노트담엔 모두 플레그쉽으로 가보자구용 ㅎㅎ
신세경일듯 ㅋㅋㅋ
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06-07-2023 08:53 AM ·
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06-07-2023 08:56 AM ·
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06-07-2023 01:04 PM ·
갤럭시 A/J/노트06-07-2023 01:16 PM ·
갤럭시 A/J/노트박동그라미님,
안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 만족할만한 화질을 제공드리지 못한 점 죄송하게 생각합니다.
야간모드 촬영 시간의 경우 2가지 경우를 고려하여 동작하도록 솔루션을 제공드리고 있으며, 일반적으로 많은 사용자분들이 손에 들고 사용하는 경우 최대 10초 까지 촬영이 가능하지만 삼각대 또는 휴대폰을 고정한 상태에서는 최대 30초까지 장시간 촬영할 수 있도록 더 높은 사용성을 제공드리고 있습니다. (단, 지원하는 모델에 따라 다를 수 있습니다.)
이러한 장시간 촬영을 통해 빛이 없는 어두운 환경에서도 보다 밝은 사진을 촬영할 수 있도록 제공드리고 있으나 당사가 구현 중인 일반 모드의 나이트 솔루션은 일반 저조도 환경(어느 정도 빛이 있는 수준의 야경 밝기)에 최적화되어 있으며, 영상과 같이 극저조도 환경에서 무리하게 밝은 사진을 표현하고자 할 경우 불필요한 노이즈가 증가함에 따라 노이즈를 최대한 보이지 않도록 어둡게 표현하는 방식으로 솔루션이 동작하면서 다소 결과물이 어둡게 표현될 가능성이 있습니다.
추가로 동영상 촬영 중 손떨림 관련하여 빅스비 호출 서비스와 카메라 앱 (자이로) 센서의 우선 순위에 따라 손떨림 보정 기능이 정상적으로 동작하지않아 동영상 모드의 프리뷰 화면 떨림이 발생한 것으로 확인됩니다.
해당 현상 개선을 위해 최신 수정사항을 포함하여 추후 SW업데이트를 통해 제공해드릴 예정이며, 최신 SW업데이트를 제공 드리기 전까지 중요한 자료들은 반드시 별도로 백업을 해두신 다음 항상 최신의 SW 버전을 유지 및 관리해주시길 권장드립니다.
임시 조치사항으로 빅스비 보이스 호출 기능 비활성화 시 카메라를 정상적으로 사용하실수 있습니다.
■ 빅스비 호출 기능
빅스비 앱 실행 > 설정(톱니바퀴) > 빅스비 호출 > 비활성화(OFF)
마지막으로 다양한 사용자 환경에 발생하는 문제에 대해 추가로 확인이 필요할 수 있기 때문에 아래 오류보내기를 통해 문제 증상 재현 즉시 3분 이내 로그를 추출하여 원본 사진/원본 동영상을 함께 보내주신 뒤 댓글을 남겨주시면 담당 부서에 전달하여 문제 원인에 대하여 분석 후 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카메라/사진
1) 로그 추출 시 : 시스템 로그 데이터 보내기 > 보내기
2) 사진/동영상 전송 시 : 화면 오른쪽 상단 "클립" 모양 클릭 > 갤러리 > 사진/동영상 첨부 > 보내기
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
감사합니다.
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06-08-2023 06:20 AM ·
갤럭시 A/J/노트