위치 관련 설정에서 위치 정확도를 켜고, WiFi찾기 켜고, 블루투스찾기 켜고, 그 다음 위치 확인용으로 사용 중인 앱(예:웹브라우저)에서 위치 권한 켜고, 그 권한 밑에 있는 '정확한 위치 사용 설정'까지 다 켜보세요. 만약에 다 켜고 나서 쓰는데도 위치가 정확히 잡히지 않으면 그 기능에 문제가 있는게 맞습니다. GPS 부품 자체에 불량 비슷한 문제가 있다는 지적이 요새 많이 나오던데 그것도 가능성이 높지만 순수하게 GPS 하나만 갖고는 위치를 정확하게 잡아내기 어려워요. GPS는 맑은 날에 휴대폰이 야외에서 위성하고 직접적으로 연결이 돼야만 그나마 위치가 정확하게 잡히거든요.
안드로이드에서 제공하는 위치는 위성을 통한 정밀한 위치와 WIFI AP/기지국 등을 이용한 대략적인 위치로 나뉘는데요 위성을 통한 위치는 정확도가 높은 반면 위치를 구하는데 수초에서 수십초까지 시간이 걸릴 수 있는 단점이 있고, WIFI AP/기지국 등을 이용한 위치는 정확도는 상대적으로 낮지만 빠른 시간내에 초반 위치를 구할 수 있다는 장점이 있습니다.
따라서 맵이나 네비게이션 등의 앱에서는 우선 대략적인 위치를 통해 초기 위치를 보여주고 시간이 지남에 따라 GPS 위성을 통한 정확한 위치를 보여주고 있습니다.
그러나 지하철이나 실내, 터널 등 GPS 위성 신호가 수신되지 않는 지역에서는 위성 신호 수신이 되지 않으므로, 지속적으로 위치가 정확하지 않게 느껴질 수 있습니다.
고객님께서 문제를 겪으셨을 당시 단말이 수신하는 GPS 신호의 세기가 어땠는지 확인 하는 것이 문제를 파악하는 가장 정확한 방법인데요, 아래와 같이 자가진단 방법을 가이드 드리오니 사용하시는 환경에서 틈틈히 점검해보시면 도움이 될 것 같습니다. - 마켓에서 GPS Test 앱 다운로드 - 문제가 있다고 느껴지실 때 GPS Test 앱 실행 - 단말이 수신하는 위성 막대기의 갯수와 평균 신호 세기 확인 - 하늘이 잘 보이는 탁 트인 야외에서 동일하게 앱 실행 후 위성 막대기 갯수와 평균 신호 세기 확인
GPS Test 앱에서 AVG SNR이 노랑색~녹색이고, 수신 위성 갯수 많고, 3D Fix 가 표기 된다면 GPS 위성 수신 및 위치 확보에 문제가 없는 상태입니다. 만약 야외에서는 GPS 위성을 통한 위치 확보에 문제가 없는데 지하철 내, 혹은 특정 장소에서 위성 수신 신호의 세기가 좋지 못하다면 이는 환경적인 제약으로 볼 수 있습니다.
위와 같이 자가진단 하실 수 있는 방법을 가이드 드렸는데요, 자가진단이 어렵거나 앱 사용이 불편하시다면, 문제 발생 시각과, 문제를 겪으신 장소 등에 대한 보다 자세한 정보와 함께, 문제 발생 후 되도록 빠른 시간 내에 멤버스 앱 내의 오류보내기 를 통해 공유해주시면 로그 확인 후 회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.
