A53 스피커 잡음 틱틱소리

[Anonymous]

음악이나 유튜브 등 재생 시 불규칙하거나 박자에 맞춰 틱틱거리는 잡음이 발생해요 ㅠㅠ

분명 삼성에서 올린 글 대로 케이스도 때고 막 그래봤는데도 소용이 없어요

스피커에 물들어가지도, 먼지가 들어가지도 않았는데요

[AndroidFlatform]

멤버스 앱 내 자가진단으로 스피커부분 진단해보시고 그래도 동일하시다면 센터가셔서 증상등을 말씀드리고 점검받아보시는게 좋을거 같네요

[오디오담당]

안녕하세요. Audio 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 공유해주신 내용만으로는 정확한 원인을 찾기가 어렵습니다

번거로우시겠지만, 고객님께서 단말 사용 중 동일한 현상이 발생되면
아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그를 전달 부탁드립니다.

1. 단말 스피커에서 틱틱 거리는 잡음 발생
2. 곧 바로 samsung memebers - 고객지원 - 문의/오류보내기 - 오류보내기 - 카테고리 "기타" 선택 후 내용 작성 및 우측 상단 보내기 선택

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.