A90 app pair 홈화면 추가 못하나요?

[짱짱이요]

2개 분할화면 app pair 추가해도 엣지패널에만 등록되고 그것도 재부팅하면 없어져서 다시 등록하고 써야하는데 안드로이드12 버전이라서 안되는건지 모르겠네요... 본폰z플립3은 13버전이라 즐겨찾기하면 되던데 a90은 12버전까지만 지원되니 하..

[MultiWindow담당]

안녕하세요

멀티윈도우 담당입니다.

분할 화면의 App pair를 홈 화면에 추가하는 기능은 One UI 4.1.1 이상 전 단말에서 제공 중인 기능입니다. One UI 4.1.1 이하 단말에서는 제공 되지 않을 수 있다는 점은 참고 부탁 드립니다.

Edge에 App pair를 추가 했는데, 재 부팅 후 App pair가 삭제 되는 문제는 해당 증상 발생 직 후, 삼성 멤버스 앱 내에서 오류 보내기를 '시스템 로그'를 전달해 주시면, 문제의 원인을 파악하고 해결해 드리는데 큰 도움이 될 것 같습니다.

** 오류 보내기 전 삼성 멤버스 앱이 최신 버전인지 확인을 부탁 드립니다.

** 시스템 로그 업로드가 완료되기 전에 삼성 멤버스 앱이 종료 되지 않도록 부탁 드립니다.

감사합니다.