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Moderator
04-09-2020 11:54 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요. Multi tasking 담당자 입니다.
우선 저희 기능에 많은 관심을 갖고 의견주신점에 깊이 감사드리며, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 해당 현상에 발생 원인 파악중에 있습니다. 페에엔업님의 사용 로그 정보를 보내주시면, 정확한 원인 파악 및 빠른 문제 해결에 큰 도움이 됩니다. 혹시 로그 정보를 전달주시지 않았다면, 문제 발생 직후, 로그 정보 전달을 부탁드립니다.
- 삼성멤버스 앱 실행 > 도움받기 > 의견 보내기(문의/오류 보내기) > 오류 보내기 > 카테고리 선택 > 시스템 로그 데이터 보내기 체크
가능한 빠른 시일내에 문제 발생 원인 확인하여 수정해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
저희 기능에 많은 관심을 갖고 애용해주신점에 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 개선의견 및 불편사항이 있다면 언제든 말씀부탁드립니다. 감사합니다.
