GPS 문제

[얼큰제이슨]

퀀텀5 사용자 입니다.

새로 구입한지 1달이 안된 제품이고 일하면서 네비게이션을 많이 쓰는데 GPS가 제 위치를 못 찾고 차가 정지 했는데도 속도가 안 줄거나 이동 중인데도 네비게이션은 정지 하고 500미터 위치 차이도 납니다.

서비스센터는 이상이 없다고 하는데 업무에 크나큰 지장을 줍니다. 네비게이션을 티맵하고 카카오 맵 둘 다 이용하는데 똑같은 현상이 납니다. 

해결 방안을 부탁드립니다.

[oO0KEIS0Oo]

A35도 그럽니다ㅋㅋㅋ😂

[삼양동]

삼성지침이GPS관련은 정상입니다로
네려온듯하네요 머가불랑인지
모르것네요

[한심한글에점찍음]

a54만 그런가했더니
a55도 동일한 문제있나보네요.
이쯤되면 gps 칩을 구린거쓰는거 아닌가..

[hs_shin79]

메인보드 교체 또는, S23중고 구매 하시는 쪽으로
생각해 보세요.
사용중인 S23, A34 두모델 GPS 이상없이 잘 사용중입니다.

[GPS담당]

안녕하세요 GPS 담당입니다. 

먼저 GPS 사용에 불편을 겪으셨다니 죄송합니다. 
보다 정확한 확인을 위해 문제 발생 후 되도록 빠른 시간 내에 멤버스 앱 내의 오류보내기 를 통해 로그를 공유해주시면 담당팀에서 확인 후 회신 드릴 수 있도록 하겠습니다. 
아래 정보들이 있다면 문제점 특정 및 분석에 큰 도움이 됩니다.
- 고객님의 실제 위치와 위치 오차 발생 위치
- 문제 발생 시각
- 문제 발생 앱
- 문제 발생 시점의 스크린샷 혹은 화면녹화 

다시 한번 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
감사합니다.

[얼큰제이슨]

죄송하지만 오류 보내기를 어떻게 찾아 가는지요.

[hs_shin79]

멤버스 앱 하단에 도움받기-다음화면에서 질문/오류보내기 메뉴 있습니다