One ui 업데이트 후 벅스 오류

[aidons]

업데이트 후 잠금화면에서 벅스 컨트롤러가 안 뜹니다. 

원래 잠금화면 알림 상단에 재생중인 음악 컨트롤러가 있었는데 사라지고, 잠금화면 시계를 누르면 뜨는 음악 컨트롤러도 벅스를 인식을 안해요... 재생중인 음악이 없다고 뜨고 누르면 유튜브 뮤직으로 이동해버리네요. 해결방법이 있을까요?

[파란토끼ll종원]

벅스를 삭제 후 재설치 한 번 해보세요. 🙂

[jdjw]

벅스 지원센터에 문의해 주세요 :)

[잠금화면담당]

고객님 안녕하세요.
우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
One UI 4.0에 잠금 화면 음악 재생기 관련 변경 사항이 있어, 다음 두가지 옵션이 설정되어 있는지 확인 부탁 드립니다.
1. 미디어앱(유튜브, Vibe 등) 의 알림 설정
설정 > 알림 > 최근에 알림 보낸 앱 > 더보기 > 뮤직 앱 > 앱 알림
2. 잠금 화면의 위젯 설정
설정 > 잠금화면 > 위젯 > 음악

위 두 가지 설정이 되어 있는데도 불구하고 보이지 않는 경우 오류 신고 부탁 드립니다.
갤럭시 제품에 대한 관심 감사드리며 궁금하신 사항 있으시면 연락 주십시오.
감사합니다.