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제목:

ONE UI 홈 업데이트 했는데도 버그는 여전한데요?

(게시글 작성 시간: 04-14-2020 12:00 AM)
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Anonymous
해당 사항 없음
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갤럭시 A/J/노트
업데이트 내역에 수정된다고 써있길래 고쳐진 줄 알았는데

image

또다시 가로로 된 게임 몇판 하고왔더니 배경이 돌아갔네요

상세 설명은 이러합니다

앱스 화면이나 엣지 패널에서 

가로 게임을 킨다던가 캡쳐를 한다던가 

방향을 전환한다던가 등등 

배경이 돌아가버리거나 반을 갈라서 오른쪽 반이 검정색으로 보입니다

앱 업데이트 방식으론 수정이 안되나봅니다
단말 SW업데이트를 기다려야 할듯요

추가) 방금 가로게임 켯다 끄니까 배경은 돌아왔는데 앱 실행시나 캡쳐시 방향전환 시 등등 배경 검정색으로 반갈죽되는건 여전하네요
수정이 완벽하게 된건 아닌듯 합니다

5 댓글
memebers
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갤럭시 A/J/노트
저도 방금 업데이트 완료했는데도 유저님이 말하신 문제점들이 그대로네요. 도대체 수정은 제대로 언제 해줄건지..
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제대로 일좀하지
삼송이
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잠금화면담당
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안녕하세요, 고객님.
사용에 불편을 끼쳐 드리게 된 점 양해부탁드립니다.
배경화면이 가로모드로 고정되는 오류와 관련하여 홈 앱 업데이트를 통해 수정사항을 반영하였습니다. 앱 업데이트 이후에도 동일한 현상이 유지될 경우, 퀵패널에서 화면 설정을 자동 회전(기본 설정값:세로)으로 변경하신 후 홈 화면을 한 번 회전시켜주시면 원복될 것으로 보입니다.
다시 한 번 사과의 말씀드립니다.
감사합니다.

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HomeScreen담당
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안녕하세요 AuraGlow 님, Home 운영 담당입니다. 

 

화면 캡쳐 시, 앱 실행 시 등 배경 화면의 반이 검정색으로 보여지는 현상 관련하여서는 현재 담당 부서에서 확인 중에 있습니다. 

현재 분석 진행 중인 단계로 원인 및 수정 관련된 정보를 공유드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

감사합니다. 

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멀리안간다
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아이고 댓글에 각부서 영자님들 바쁘시네요ㅋㅋ;;
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