쿼티 키보드 쓰시는 분들은 이미 아시겠지만 스페이스 키 왼쪽에는 디폴트로 / 키가 있는데요. 이 키를 길게 누르고 있으면 다른 기호로 바꿀 수 있는 선택지가 뜹니다. 예를 들면 ? ! # 등등 말이지요. 그리고 원하는 기호를 터치하면 키가 그 기호로 영구적으로 바뀝니다
하지만 제 폰에서 테스트 해 보니 위의 기능이 삼성 브라우저에서 제대로 작동하지 않는 문제가 있더군요
삼성 브라우저 위젯에는 검색어를 치는 부분이 있는데요. 거길 터치하면 바로 검색창이 열리면서 키보드가 뜹니다. 하지만 이 키보드를 보면 스페이스 왼쪽의 키가 제가 바꿔놓은 기호가 아니라 디폴트였던 /로만 뜹니다. 여기서 다시 다른 기호로 바꿔봐도 삼성 브라우저 검색창을 닫았다가 다시 열어보면 또 /로 바뀌어 있습니다
나중에야 발견한 것이지만 이 문제는 위젯이 아니라 그냥 삼성 브라우저 자체에서도 나타났습니다. 즉 삼성 브라우저의 주소창에 터치했을 때 뜨는 키보드에서도 무조건 /로 뜹니다
반면에 삼성 브라우저로 네이버나 구글같은 사이트에 들어간 후 검색창에 터치하면 뜨는 키보드에서는 제가 지정했던 기호로 잘 뜨더군요
이렇게 키 설정이 일관되게 적용되지 못하고 오락가락하는 문제가 있어서 몇 개월 전엔가 오류보내기로 로그와 함께 문의를 했었는데 오늘 삼성측으로부터 '해당 현상에 대한 특이사항을 발견하지 못했다'는 실망스러운 답변이 왔습니다
처음에는 이게 삼성 브라우저 혹은 갤럭시 쿼티 키보드의 버그같은 건가 했는데 로그까지 보내며 몇 개월을 기다려서 특이사항을 발견하지 못했다는 답변을 받고 보니 혹시 이게 제 a34 기기에서만 발생하는 특이한 문제인가 궁금해져서 여기 질문글을 올려봅니다
혹시 쿼티 키보드를 사용하는 분들이 계시다면 이 문제가 발생하지 않는지 확인 부탁드려 봅니다
와아아... 와아아... 활성화하니까 증상이 사라졌습니다. 혹시 삼성 프트웨어 개발 쪽에 관련된 분이신가요? 이거 삼성 앱으로 로그까지 첨부해서 오류 보내기로 보내고 몇 달인가를 기다렸는데도 해결을 못 해 준다고 답변이 왔던 문제인데 님의 조언대로 하니 바로 해결됩니다. 공식 센터(?)는 좀 각성이 필요하지 않나 싶은 생각이 들 정도네요. 거긴 그냥 맨날 로그만 보내라고 해서 그것만 들여다보고 실제 상황을 테스트 해 본다거나 하지는 않는 걸까요? 어쨌든 도움 주셔서 정말 감사드립니다
너무 공감합니다. 삼성 직원들은 전부 아이폰울 사용하는 것 마냥 제품에 발생하는 문제점에 대해서는 전혀 알지 못합니다... 구체적으로 설명하고, 스크린캡쳐와 녹화까지해서 보내도 로그에서 문제점이 보이지 않으면 알 수 없다는 답변만 돌아옵니다. 애플은 직원들이 아이폰에 대한 대답을 못 할 경우 바로 해고한다는 소문이 들릴 정도로 교육을 빡세게 한다고 하는데 삼성은 서비스 품질 유지도 못할거면서 쓸대없이 제품 라인업만 대차게 벌려놓는 모습이 너무 안타깝네요;;
앱은 입력을 받을 때 전화번호,비밀번호,웹 주소 등 특별한 값을 입력받는 경우 키보드에게 해당 입력값에 맞는 레이아웃을 보여달라고 지시하는 것으로 알아요. 삼성키보드의 웹 주소 입력 레이아웃에는 왼쪽 기호 키가 /로 고정되어 있나 봅니다. 다른 브라우저 앱이 있다면 다른 브라우저에서도 한번 테스트해보세요.
근데 웹 주소 입력 시에만 /가 나오는 것이 아니라 본문에서 말씀드린 대로 위젯의 검색란에 터치해도 /로 나오는 걸 보면 뭔가 이상하기도 합니다. 그리고 마침 크롬이 설치되어 있어서 그걸로 실험해 보니 똑같은 증상이 나타나네요. 주소 입력란에 터치하면 /가 뜨고 네이버나 구글 사이트의 검색란에 터치하면 제가 설정한 기호로 뜹니다. 이거 제 폰에서만 나타나는 증상인 걸까요?
