one ui4.0 업데이트후 s펜연결 안됨

[니캉내캉]

노트10+ 자급제 모델인데 업데이트후 s펜 연결이 안되는 문제가 발생하네요.

일반앱 또는 터치는 정상 동작되나 카메라 셔트등은 연걸안됨으로 동작하지 않고 상태바에 펜모양 아이콘이 ㅠㅠ

새 s펜 연결을 해봐도 동일한 문제 발생

해결방법 없을까요? 참고로 업데이트전까지는 전혀 문제가 없었습니다

[Dinorex]

S펜의 내장배터리 수명이 다됐을때 나타나는 증상이라고 합니다. 최근들어 노트10 S펜들이 수명을 다해가네요... 🤔 저도 얼마전에 같은 증상이었는데 해결방법은 새 S펜을 구매하는것 밖엔 없다고 합니다. 저도 4.0베타 올린뒤 얼마후에 그랬는데 관련이 없다네요...

[니캉내캉]

감사합니다. 오비이락도 아니고 업데아트 하자마자 이러니 당황스럽긴 하네요

[사람in]

1달전에 산 노트 20도 그럽니다. 배터리 수명 문제는 아니에요.

[Dinorex]

저도 의심스러워서 베타때 오류보내기를 했더니 S펜 HW 문제라고 센터가보라고 하더라고요.
인터넷 찾아보면 센터에서는 다 배터리 문제라고 했다는게 대부분이네요. 저도 의심은 가는데...ㅠㅠ

[노트10플라스]

저도 오늘 갔다왔는데 제꺼 S펜 문제라네요.
다른 기기꺼 S펜 가지고 제 폰에 연결해서 테스트해보면 되고
제 펜을 다른 기기에 연결해서 테스트하면 또 되고(?)
다시 제폰에 제펜을 연결하면 안 되고...
제꺼 펜 불량 판정받았는데 펜 가격도 만만치 않고....

[Dinorex]

노트10플라스님의 펜을 다른 기기에 꽂았을때 작동이 된다면 S펜 문제가 아닌거 아닌가요?
이상하네요...

[노트10플라스]

저도 같은 증상인데 S펜을 업데이트를 하지 않은 노트10+에서는 정상작동합니다.
아마도 버그인것 같네요

[Henry_KIM]

소프트웨어 버그 같은데, 빨리 조치되었으면 합니다.

[니캉내캉]

저도 그렇게 여기고 기다리는 중입니다. 업데이트에서 패치 안되면 새로이 교체할까 하는중.. 버튼 인식 안되는거지 펜사용이 안되는건 아니니깐요

[Henry_KIM]

뭐 사실 그리 자주 사용하지는 않으니, 엄청 불편하진 않은데, 자꾸 알림이 떠 있어서, 또 이런건 못참겠네요.

[또로롱롱]

저도 방금전까지 멀쩡했던 펜이 업뎃후 바로 연결해제됐다고 떠서 검색해보니 같은 분들이 많으시군요ㅠㅠ

[metroeye1]

저도 같은 기종, 같은 문제 입니다.