Quick share 전송 오류

[짱아아빠v]

Quick share를 실행해서 모바일에 있는 이미지를 갤럭시 북으로 옮기려고 하면 계속 연결이 되지 않고 전송실패만 뜹니다. 블루투스 설정에서 서로 연결되어 있는 디바이스를 해제하면 딱 한번 전송이 되지만 이후에는 동일한 오류가 계속되는데 문제가 뭔지 알고 싶습니다.

[쿠키_]

저도 그런 문제가 있는데 해결이 안되네요ㅠㅠ

[장자크젤]

저도 계속 오류문의중인데 답은 로그 보내달라는거 뿐이네요 ㅠ

[쉐어플랫폼담당]

짱아아빠v 님, 안녕하세요. 퀵쉐어 담당입니다.

퀵쉐어로 인해 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 이슈는 [Windows와 연결] 혹은 [멀티 컨트롤] 등 BT 연결을 유지하고 있는 상황에서 퀵쉐어를 사용할 때 BT 연결이 되지 않는 Windows OS의 이슈로 파악되었습니다.

따라서, PC와 모바일 기기 간의 연결을 해제하면 퀵쉐어가 정상동작 하게 됩니다.

이미 Microsoft에 개선을 요청하여 분석 진행중 입니다만 많은 시간이 소요될 것으로 예상됩니다.

본 건에 대한 빠른 업데이트를 위해 Microsoft와 지속적으로 노력하겠습니다.

감사합니다.