S23울트라 진짜 별로인거 같아요

[추이추이]

정말 뭘 하든 한박자씩 엇박으로 느려요.ㅜㅜ

신상폰 쓰면서 기다림의 미학까지 배워야하니 웃퍼요

ㅜㅜ산거 너무 후회되고 있어요.ㅜㅜ😭😭😭

[버즈라이브는내운명]

저도 23울트라쓰는데 한박자씩 느리고 그런거 아예 없어요... 초기불량 복병이 있던데 심하시면 센터를 미리 방문하시는것도....ㅠㅠ

[추이추이]

ㅜㅜ부럽네요..ㅜㅜ이번주에 방문하려구요.ㅡㅠ
혹시 화면전환 바로바로 잘 되나요?

[회단]

사용자가 불편하면 그런거지요ㅜㅜ

[추이추이]

ㅠㅠㅠㅠ쓰면 쓸수록 불편하긴하네요

[회단]

적응 되면 쓸만 할 수도 있어요~

[추이추이]

ㅜㅜ흐엉..비싼돈주고 적응하려니 씁쓸한데요.ㅜ

[잔카이]

전혀 못 느끼겠던데요...

[추이추이]

화면전환 바로바로 되나요?

[잔카이]

네. 혹시 네트워크가 느려서 그런거 아닌가요?

[추이추이]

노트9는괜찮더라구요, 집 와이파이때문일까요?

[추이추이]

이런식으로요..ㅜㅜ 영상은 올릴수가 없어 캡쳐했어요

[윤찬이모]

저는 S23 울트라 쓰는데요 제 폰은 괜찮던데요

[추이추이]

ㅜㅜ다들 괜찮은가보네요..더 속상하네요.ㅜㅜ

[윤찬이모]

쓰다보시면 적응 되실꺼에요 힘내세요

[파란토끼ll종원 · Accepted solution]

https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-s/새로운-휴대폰을-구매했는데-문제가-발생하는-이유-조치법/td-p/9022712

읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다. 🙂

[추이추이]

꼭 읽어볼께요~ 😃

[푸른해]

S21울트라 사용자입니다.폰의 용도가 무엇인지 모르지만 5.0에서5.1로..어느부터인가 날라 다니는 듯한 사용감입니다.지금느낌으로는 신상폰 교체할 이유가 별로 없어보입니다.욕심을 낸다면 카메라 성능의 업글을 위해서 신상을 고려하겠네요.좋은폰 구입하셨으니 잘 사용하시기 바랍니다.

[추이추이]

그냥 전화.톡.유툽.쇼핑..이거외에는 없어요.ㅜㅜ 흑흑..진짜 노트9가 더 좋은거같아요

[s918nu]

저도 s23u 만족하고 잘쓰고있서요

[추이추이]

ㅜㅜ부럽습니다.ㅜㅜ화면전환 느린거는 불량이라고 볼수는 없을까요?

[s918nu]

성등 안느리고 빠르게 음직여요

[추이추이]

ㅜㅜ진짜 작성자님께 영상보여드리고 싶네요.,ㅜㅜ보여드리면 제꺼가 정상인지 아닌지 판단이될거같은데말이죠.ㅜㅜ 서비스센타가 멀어서 가기가 쉽지가않네요

[리스트레토948 · Accepted solution]

혹시 이전 기기에서 스마트 스위치를 이용해서 복원 후 사용하고 계신 건 아닌가요?

이게 복원이 정상적으로 잘 이루어지는 경우가 대부분이지만, 간혹 내부적으로 깔끔하게 복원되지 않아서 시스템 불안정, 필요 이상의 배터리 소모 등을 일으키는 사례들이 있습니다.

먼저 기기 자체를 전체 초기화 하신 후에 중요 데이터 (예: 동기화 되어 있지 않은 연락처나 다운로드 받은 파일 등)만 복원하시고 앱 데이터 등은 복원하지 마시고 새로 설치해서 사용해 보세요.

아마 이거 때문일 겁니다.

[추이추이]

헉 맞아요 그렇게해서 복원했어요!
근데 전체초기화는 제가 할수있나요? 제가 진짜 잘몰라서요.😭

[리스트레토948 · Accepted solution]

설정 - 일반 - 초기화 - 기기 전체 초기화

요렇게 가서 진행하시면 되고, 이렇게 할 경우 핸드폰이 처음 샀을 때 상태로 싹 다 지워지고 새롭게 시작하게 됩니다. 그래서 이걸 진행하기 전에

설정 - 계정 및 백업 - 데이터 백업

으로 가셔서 주요 데이터는 다 백업을 하시고 진행하시는게 좋습니다.

그리고 혹시라도 '동기화'에 대해서 잘 모르고 계신다면, 제가 종종 인용하는 다음의 블로그 글을 참고해 보시면 좋겠습니다.

https://frederick.tistory.com/1790 (연락처 동기화 하기)
https://frederick.tistory.com/1776 (캘린더 동기화 하기)

초기화 후 다시 사용하시면 분명 쌩쌩하게 날라다닐 겁니다 😀

혹시라도 더 도움이 필요하시면 글 남겨주세요!

[추이추이]

우와!🙏🙏🙏정말 엎드려서 감사드리고 있습니다~~~~~~ 정말 감사드려요 알려주신방법으로 해볼께요!😁

[Aventus]

화면전환이 최근작업창 말씀하는건가요?

[추이추이]

유툽앱채널을 클릭하면 화면이 10초정도 회색으로나오거나 다른 앱들 클릭해서 메뉴클릭하다 갑가기 하얀화면만 나오고 멈춰요..제가 뒤로가기하기전까지요.ㅜㅜ

[추이추이]

이런식으로요, .영상이 안올려져서 캡쳐했어요

[Galaxy0920]

이건 원래... 이러는데요.... 타앱 실행속도 문제에요....

[추이추이]

아..ㅎㅎㅎ그렇군요..😅😂

[월픽]

전 자판칠때 그런느낌 많이 받음. 타사걸 쓰다와서 그런지, 누르는대로 적힌다기보다는 글씨가 날 따라온다 느낌?

[추이추이]

맞아요맞아요 ㅎㅎ저도그래요

[Anonymous · Accepted solution]

삼성 종특이에요... 터치반응 한 박자씩 느리게 반응하는거...

[추이추이]

아..ㅜㅜ그럼 불량은 아니겠네요.ㅜㅜ
저는 지금 유툽이나 어플열면 저렇게 보일때가 하루 2-3번은 있거든요..혹시 저처럼 보이세요?

[Anonymous]

네, 아니에요..ㅠㅠ 아쉽지만 지극히 정상이에요.. 삼성 종특 중 하나가 이미지가 많은 어플이나 사이트에서는 로딩 속도가 느리기로 유명해요.. << 최적화의 문제라서... 그 부분 같은 경우 ps.삼성이 최적화를 그렇게 잘하는 편이라서.. 아니라서 그래요 ㅠㅠ

[추이추이]

헉 그럼 저런현상이 정상이군요?ㅜ 흐억..ㅜ노트9쓸땐 이러지않았거든요.ㅜㅜ 서비스센터 갈필요없겠네요 😁😅

[Anonymous]

네 ㅠㅠ One UI 4.0으로 오면서 종특이 눈에 띄게 심해져서...ㅠㅠ 용량이 커지면서 그만큼의 최적화를 하지 않고 ap에 의존해서 그래요..ㅠㅠ

[추이추이]

아..ㅜㅜ ㅜㅜ 에휴.,그래도 많은분들 덕분에 원인도 알고 초기화방법도 알고..너무 감사드려요..ㅜㅜ정말 많이 아시네요☺️

[Anonymous]

아니에요..ㅠ

[시스템성능담당]

고객님, 안녕하세요?
시스템 성능 담당입니다.

Galaxy S23 울트라 단말의 반응 느림 현상으로 불편하게 해 죄송합니다.

정확한 원인을 분석하기 위해서는 고객님께서 전달해주시는 로그가 필요합니다.
고객님께서는 아직 오류 보내기를 통해 로그를 전달하지 않으신 것으로 확인이 되는데요,
번거로우시겠지만 말씀하신 엇박자 같은 현상을 느끼시는 바로 그 순간에 아래 방법을 통해 고객님께서 사용하시는 핸드폰의 로그와
경험하신 날짜와 시간 그리고 문제의 설명을 전달해 주시기 바랍니다.
특히, 특정 시점에서 문제가 발생할 경우, 고객님의 설정이나 재현 방법을 확인하기 위해 문제 발생할때의 영상도 함께 전달해 주시면 더 도움이 될 것입니다.

수집되는 로그는 크기가 한정되어 있어 문제 발생하고 일정시간이 지나거나 재부팅하면 문제 상황을 포함하지 않을 수 있으니,
문제 발생시 가능한 빨리 오류 보고가 되어야 합니다.
그리고, 문제가 얼마나 지속되었는지, 문제가 발생한 앱, 문제 발생 시각 등을 정확히 명시해 주셔야 원인 분석에 도움이 됩니다.

▶ 로그수집 방법
단말에서 문제를 재현하신 직후,
Samsung members 앱 실행> 하단 [도움받기]> 화면을 아래로 스크롤 하여 [의견 보내기] 문의/오류 보내기> 오류 보내기,
또는 우측 하단에 + 버튼> 문의/오류 보내기> 오류 보내기> 카테고리 선택> '시스템 로그 데이터 보내기' 체크 확인>
발생 빈도/ 문제점 등록 후 [보내기]

* 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해주셔야 더욱 정확한 분석이 가능합니다.

[추이추이]

네~~감사합니다