취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

samsung flow 파일 전송 실패

(게시글 작성 시간: 03-11-2020 11:09 AM)
1170 보기
seoulrat
Active Level 4
옵션
갤럭시 A/J/노트
안녕하세요.
제곧내인데 flow (wi-fi 연결) 시 파일 전송 계속 실패하네요. 폰->PC(삼성 노트북) 갤러리에서 이미지 전송이 실패합니다.
0 좋아요
2 댓글
SamsungFlow담당
Moderator
Moderator
옵션
갤럭시 A/J/노트

안녕하세요 고객님

wifi 연결방법을 사용하셨다면, 파일전송시에도 wifi를 통해서 진행됩니다. (BT 연결의 경우는 wifi direct를 사용)

wifi를 통한 파일전송시에는 소켓연결만 성공하면 전송을 시작하는데, 아마도 소켓연결이 실패한 것으로 보입니다. 혹시 PC의 windows defender나 방화벽 프로그램에 SamsungFlow의 정책이 제한되어 있는지 확인부탁드립니다. 그게 아니라면 사용하시는 공유기의 방화벽이 SamsungFlow가 제한되어 있는지 확인부탁드립니다.

좀더 자세한 분석을 위해서는 로그가 필요한데 Samsung Members 앱의 오류보내기를 통해 로그를 보내주신다면 로그분석을 통해 원인을 파악해보겠습니다.

감사합니다.

seoulrat
Active Level 4
갤럭시 A/J/노트
감사합니다
0 좋아요