spen 에러

[jung9050]

안드로이드12 업데이트 하자마자 s펜 계속 오류나는데 어떻게 해결하나요? 혹시 저만그런가요?

계속 수도없이 오류가 뜨네요ㅠㅠ

[Anonymous]

이번 노트가 그런 오류가 있는걸로 알고있어요 제가 플립3이지만 아직까지 저는 아버지 보고 업데이트 하지 말라고 하였습니다.

[Spen담당]

안녕하세요 S펜 담당입니다.

우선 S펜 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 고객님께서 말씀 주신 사항만으로 문제 분석이 어려움을 알려드립니다.
번거로우시겠지만, 분석 및 대응을 위해, 말씀하신 오류 증상이 발생할 때 아래 경로로 관련 정보를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다.
"삼성멤버스 홈화면 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.