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02-21-2021 07:31 AM ·
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02-21-2021 07:59 AM ·
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02-21-2021 08:05 AM ·
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02-21-2021 08:15 AM ·
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02-21-2021 08:11 AM ·
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02-21-2021 08:34 AM ·
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02-21-2021 08:52 AM ·
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02-21-2021 02:18 PM ·
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02-21-2021 02:30 PM ·
갤럭시 A/J/노트02-22-2021 04:09 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요. 알림 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려서 죄송합니다.
고객님께서 말씀 주신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 문제 현상 발생 직 후, 아래 방법을 통해 사용하시는 폰의 로그 정보를 보내주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
Samsung members > 화면 최하단 '도움받기' > 화면 하단 의견 보내기에서 '문의/오류 보내기' > 화면 하단 오른쪽 '오류 보내기' > 시스템 로그 데이터 보내기 항상/이번만 선택 > 자세한 내용을 적은 후 화면 상단 종이 비행기 아이콘을 누르기
감사합니다. 좋은 하루 되세요~