갤러리에 있는 사진들 외장메모리로 옮겼을때 갤러리에서 안보임 현상

[동글army]

핸드폰 용량이 꽉차서 외장메모리로 사진들을 옮겼는데 외장메모리에 있는 사진들은 갤러리에서 안보이는데 이 현상 해결하신분 있나요..?

mtp로 인식을 안해서 그렇다고 찾긴했는데

외장 메모리를 mtp형식으로 바꾸는 방법은 못찾겠네요...ㅠㅠ

[스톡앙마]

외장메모리라는게 폰에 microSD 꼽아서 쓰신게 아니라 USB타입의 OTG로 사용하는 외장메모리 말씀이신가요? 

[동글army]

네네 맞습니다!
s24플러스는 외장sd카드를 지원안하더라구요..

[갤러리담당]

안녕하세요. 갤러리 담당입니다.
사용에 불편함을 드려 죄송합니다.

우선 외장메모리 종류는 MTP USB 외장 메모리와 일반 USB 외장메모리가 있는데요, 갤러리앱에서는 MTP USB 외장메모리를 지원합니다.
MTP 외장 메모리가 연결된 경우에만 하단 팝업 메뉴 제일 마지막에 MTP 진입점에 생기며 진입 가능합니다. 
=> 갤러리앱 우측 하단 메뉴(三) > MTP 항목

만약, 일반 USB 외장메모리를 연결하신 경우라면 내파일앱에서 접근 가능하므로, 내파일앱에서 확인하실 수 있습니다.
다시 한번 불편을 드려 죄송하다는 말씀드리며, 항상 노력하는 삼성 갤러리가 되겠습니다.
감사합니다.

[동글army]

답글달아주셔서 감사합니다 😊

혹시 MTP USB 메모리가 어떤게 있는지 알 수 있을까요?
삼성제품이면 좋을것 같습니다!
모델명이나 검색할 수 있는 이름을 알려주시면 감사합니다 ㅠ