갤러리 내 원드라이브와의 동기화 가능 최대 용량

[rla_xoen]

삼성 갤러리에서 지원하는 원드라이브와의 동기화 기능과 관련하여 궁금한 것이 있어 문의드립니다.

올해 2월에서 5월 사이에 갤러리 내에서 원드라이브로 동기화할 수 있는 파일의 최대 용량이 4GB에서 1GB로 감소한 것이 맞나요?

24년 2월 즈음까지는 4GB 미만의 영상들이 원드라이브에 제대로 동기화되어 있는 반면, 그 이후의 영상들은 1GB를 기점으로 업로드 여부가 나뉘어져 있어 질문을 드립니다.

[S23_U]

안드로이드에서 **원드라이브(OneDrive)**에 업로드할 수 있는 파일의 최대 크기는 250GB입니다. 이는 개인과 비즈니스 계정 모두에 적용되는 제한입니다.

삼성 갤럭시의 갤러리 앱 자체에는 파일 크기 제한이 없습니다. 갤러리는 단순히 사진과 영상을 저장, 관리, 그리고 재생하는 역할을 하기 때문에, 기기 내 저장 공간만 충분하다면 파일 크기에는 제한이 없어요.

다만, 사진과 영상을 원드라이브 같은 클라우드로 업로드할 때는 해당 서비스의 제한(예: 원드라이브 250GB)을 따르게 됩니다.

[rla_xoen]

아뇨 원드라이브 자체에의 파일 업로드를 말하는 것이 아니라 갤러리 내 '원드라이브와 동기화' 기능에 대해 이야기한 것입니다.

[클라우드담당]

안녕하세요? 삼성 클라우드 담당입니다. 먼저 불편을 드려 죄송합니다.

동기화 가능한 파일의 최대 크기는 4GB 입니다. 그러나, 현재 1GB 이하의 파일만 정상적으로 동기화 되고 있는 현상에 대해 확인해 본 결과 파일의 생성 순서대로 동기화되지 않고 작은 크기의 파일을 먼저 동기화하는 방식으로 구현되어 있다고 합니다. 따라서 보다 큰 용량의 파일들은 아직 동기화 되는 중일 가능성이 있습니다.

혹시 살펴보시고 1GB 용량 이상의 파일이 아예 동기화 진행이 멈춘 상황이라면 어떤 오류인지 추가로 확인이 필요합니다.

위와 같은 상황이라면, 멤버스의 오류보내기 기능을 통해 로그와 함께 오류를 등록해 주시면 살펴볼 수 있도록 하겠습니다. 오류보내기 기능 사용전 문제 상황이 로그에 남겨질 수 있도록 동기화를 한 번 실행해 주시면 더 좋습니다.

감사합니다.

[rla_xoen]

일전에 다른 사용자의 게시물에 달린 담당자 댓글로부터 '4GB까지는 자동 동기화가 된다'는 사실을 알고 있었는데, 어느 시점인가부터 1GB를 기점으로 나뉘길래 정책이 바뀐 건가 의문이 생겨 글을 남겼습니다. 다만 말씀하신 대로 '작은 크기의 파일'부터 동기화되고 있다고 보기에는.. 너무 명확하게 1GB를 기준으로 동기화 여부가 나뉘어 있었습니다.

말씀하신 '아예 멈춘 것인지에 대한 추가 확인' 부분에 대해서는 지난 5월달부터의 1GB를 초과하는 모든 동영상 파일들의 동기화가 멈춰 있는 상태였습니다. 업로드 속도가 아무리 느리다고 해도 5개월을 같은 날짜에서 머물러 있었으니, 멈춘 것이라고 보는 게 타당할 듯합니다.

다만 이후에 추가적인 검색을 통해, 갤러리 내 '공유 -> 원드라이브'의 경로를 통해 영상 파일을 본 로컬 위치에 업로드할 시 (4GB를 초과하는 파일이더라도) 갤러리에 동기화가 반영된다는 사실을 알게 되어, 현재는 모든 동영상 파일의 동기화가 완료된 상태입니다. ㅠ 하여 로그를 보내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 오류 현상에 대해 상세히 답변해주셔서 감사합니다 😄

[rla_xoen]

11월 9일에 게시글을 쓰기 위해 캡처했던 동기화 현황 사진입니다. 할일이 없을 때마다 수시로 동기화 버튼을 누르고 종일 기다려도 몇 달 동안 제자리 걸음이었습니다.