갤러리 사진설명 입력오류

[카페뤼]

ㅈㅣ금도 마찬가지

사진 첨부후 사진 설명 입력시 재입력 해야만 정상 입력되는현상 S24울트라 사용중 인데 탭S7플러스로 갤러리 게시물 올려도 마찬가지 증상

유저님들은 안그러는지요? 

멤버스앱의 문제일까요?

[jsbeen44]

조금있어야 영상을볼수가 있는것같습니다. 바로올리고 바로안나옵니다.

[삼성멤버스담당]

안녕하세요, 카페뤼님, 삼성멤버스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 '애플리케이션' 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 앱 종료 부탁 드립니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요.

감사합니다.