갤러리 앱 화면 떨림 현상

[자하드]

갤러리 앱에서 화면 가만히 납두면 부르르 떨리다가 다시 돌아오며 꺼지는데 왜 이럴까요

다른 어플이나 앱은 정상작동 되는데 갤러리 앱만 이럽니다. 7.0 업뎃 후 발생한 현상입니다.

[GFW담당]

안녕하세요. GFW 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

[자하드]

몇초도 안 떨리는데 시스템 로그를 어떻게 보내나요 ㅡㅡ