갤러리-원드라이브 동기화 문제 문의

[흑곰2호]

같은날 찍은 사진인데,

몇몇 사진은 정상적으로 원드라이브 동기화가 되는 반면

몇몇 사진은 뭔 짓을 다 해봐도 동기화가 안됩니다.

(사진에 동기화 완료됐다는 구름표시가 안나옴)

원드라이브 비번문제인가 싶어서 비번을 바꿔봐도 안된 사진은 동기화가 안되고 그렇네요.

아예 어떤 시점으로 모든 사진이 동기화가 안됐으면 원인이라도 찾기 쉬울텐데 그냥 같은날이라도 어떤 사진은 안되고 어떤 사진은 되고 있으니 대체 뭐가 원인인지 모르겠어요.

대체 뭐가 문제일까요?

참고로 갤러리 앱 업데이트 직후부터 이런듯 한데 해결책좀 알려주세요.

동기화됐다는 표시(구름)이 3번째 사진엔 안나타남... 같은 폴더입니다

같은 폴더입니다. 이건 동기화 되는 사진이에요

이건 같은 폴더인데도 동기화가 안되는 사진 파일입니다..

[갤러리담당]

안녕하세요. 갤러리 담당입니다. 
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 
클라우드 이용 과정에서 단말 간 동기화가 제대로 되지 않은 상황으로 보입니다. 말씀하신 상황 만으로는 정확한 원인 분석이 어려워, 다음 경로로 오류정보를 보내주시면 신속히 분석하도록 하겠습니다. 
■ 삼성 갤러리 - 메뉴탭(4번째 탭) - 설정 - 문의하기 - 오류보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기 체크 

감사합니다.

[흑곰2호]

갤러리담당님, 말씀하신 경로로 로그데이터 보냈고 혹시 몰라 이 글 주소도 같이 보냈어요. 확인 부탁드립니다.