갤럭시 스토어 속도 관련질문

[갤박사인]

갤럭시 스토어에서 어플 다운 , 업테이트 받을때 속도가 급격히 느려지는 경우가 있습니다.

s24 기본형 쓰고 있습니다.

이유를 모르겠습니다.

플레이스토어랑 차이가 ㄷㄷ

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

다운로드/업데이트 속도 저하에 대해서는 담당 업체를 통해 지속적으로 문제 확인 및 개선을 진행하고 있습니다. 문제가 발생하는 시점에 고객센터 오류보내기로 단말로그와 함께 IP 정보를 추가하여 보내주시면 추가 확인 후 답변드리겠습니다.

- 고객센터: Galaxy Store > 하단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기 > 오류보내기

- IP 주소 확인 방법

1) 단말에서 '구글' 접속

2) 검색창에 'what is my ip address' 입력

3) 결과창 'what's my IP' 안의 your public IP address의 IP 

감사합니다.