갤럭시 업데이트 후 블루투스 끊김현상

[장젤리]

최근 4월 1일 기준 업데이트 이후 블루투스 연결 시 

노래 재생하면 끊김현상이 있어요.

지속적으로 끊겼다가 2~3초 정도?

다시 재생되네요.

차량 연결이 불량인줄알았는데 블루투스 이어폰을

사용해도 같은 증상입니다.

증상이 일어나는 이유는 아직까지 모르겠어요

[안녕안]

저도 동일 증상있는데 삼성진짜 왜그럴까요..하

[블루투스담당]

안녕하세요 "장젤리" 고객님

블루투스 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의 주신 사항에 대해 담당자 확인이 필요해 보입니다.

관련하여 문제 현상 발생시 "오류신고하기(시스템 로그 포함)"를 통한 접수를 요청드립니다.

접수된 오류에 대해 담당자가 분석 후 가이드를 드릴 수 있도록 하겠습니다.

다시 한번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

[루이복똥]

저도 똑같은 현상 발생했는데 어떻게 해결하나요?

[예원빠]

저도 똑같은 현상입니다.
UI6.0 업데이트후 음악 플레이하면 차량의 블루투스 연결이 바로 해지되네요..
빠른 해결바랍니다

[마포탑]

저도차량의블루투스연결이 끊겼다되다가 소리만 안나고 그러네요

[마평동]

블루투스가 2~3초끊김 현상이발생됩니다.삼성서비스센터에서도 수리를받았는데도 똑같은현상이 계속하여 반복적으로 발생되넉요

[머어진넘]

저도 같은증상입니다.
센터 2번 방문했는대.. 알아서 해결 하랍니다 하드웨어이상없다고.. ㅠ

[ㅇㄴㅎㅊ]

이거 해결됫나요?

[씨잘대기]

저도 일정시간 연결되다 끊어져요.

[우주로리]

저도 그럽니다. 블투기기만 6대인데 연결은 잘됩니다만 유튭.뮤직등 재생하면 먹통되고 블투해제하면 잘나옵니다..

[포토쉐]

저도 차에서 블루투스 연결해서 노래 듣는데 계속 노래 재생되다 멈춥니다 업데이트이후 계속발생되는데요 해결이 안되나요 플레이버튼을 운전하면서 100번은 누르는 것 같습니다 이러다 사고 나겠습니다

[딸박사]

저도 블루투스 연결이 안되어 서비스센터에 가서 진단 받았는데 메인보드가 문제있다고 수리비용이 42만원이나 발생한다고 하여 황당했네요.
사용자가 문제 일으켜 고장낸것도 아닌걸 거금(?) 들여 수리하기 보다 새로 구매하도록 유도하는거 아닌지 의심이 가네요
계속 삼성전자 제품을 믿고 사용하고 있는데 점점 믿을수 없게 만드네요.

[무력실장]

이거 어떻게 해결 하나요
이제 겁나서 삼성업 못 하겠네요

[무력실장]

어디에 있나요 오류신고

[구미감자]

오디오에 소스로 연결해서 사용하는데 끊김현상이 심해서 음악을 제대로 들릉수가 없네요.
개선방법 알려주세요

[최강짱구]

저도 같은현상인데 우찌해야하나요?

[좋은상상]

저도 연결만 하면 유튜브 끊기고 전화오면 블루투스로 연결도 안되고...

[산로미]

저도같은현상이심하네요
차량으로 통화만하면 끊키고
폰으로 직집연결해서통화중 블루투스잡혀버리고
사람미치겠네요

[똘백이]

연결 끊겼다 되었다 반복됩니다. 어떤때는 아예 끊겨버리고요. 아마도 업데이트 문제인거 같아요

[키큰애웰시]

헐 제게 이상한게 아니었나봅니다. 처음에 헤드폰 문제인 줄알았는데 차량 연결도 끊기고 , 빨리 해결해주세요.

[야누크]

연결되자마자 끊김.차량블루도반복적연결.정마류미치겠네요.서비스가서 네트워크초기화하고다시 똑같은증상. 메인보드 칩을달아야된다네요..ㅋ미친

[동탄풀독사]

업데이트이후인가요? 저는 서비스센터갔는데도 핸드폰은문제가없다그러고 차량에서 전화랑음악들을때도 끊겻다연결됫다 다른핸드폰으로는안그러는데 이거문제해결할수있는건가요?

[olsh0907]

이거 혹시 해결됐나요?? 저도 동일 증상때문에 미치겠는데;

[스긋]

휴대폰 액정이 깨져서 슈리받았는데 그후로 워치도 이어폰도 연결이 끊어졌다가 다시 연결되네요 서비스샌터에 갔는데 이상없답니다 뭐어쩌라는건가요

[나누노니]

저도 어제부터 이래서 진짜 답답합니다
초행길 가는거라서 네비앱 키고 가는데 계속 끊기니까 네비 자세히 봐야하고, 이러다 진짜 사고나요

[NumberZ]

10월 3일부터 문제 발생해서 지속중입니다. 아예 블루투스가 끊기기도 합니다. 추가로 와이파이도 가끔 전혀 ssid를 받아오지 못하고 로그를 보내줘도 아몰랑하는 걸 보면 칩 자체 문제일 수도 있을 거 같아요. 대 단 하 다 노 태 뭔 !