갤럭시 업데이트 후 유튜브 하단 메뉴바 사라짐 현상

[카이니]

갤럭시 업데이트 후 유튜브 접속 시 원래 하단에 홈 쇼츠 구독 등이 있던 메뉴바가 사라지고 홈버튼이 투명화된 상황입니다

기존으로 돌아가려면 어떻게 해야되나요

[labkwon]

저도 지금 이런데
제발 해결책좀 ㅠㅠ

[굴르르르]

🙏

[별1219]

프리미엄 계정만 저런 것 같아요. 계정전환하니 또 안 뜨네요...
프리미엄 구독료가 아깝다...

[푸른하늘초록들판]

프리미엄 구독 안해도 저래요. 저는 프리미엄 구독 안한 케이스인데 저런 현상 겪었거든요. 그래서 20초 이상 되는 쇼츠를 켜봤더니 밑에 재생바가 안보여서 유심히 보면서 생각해봤더니 유튜브 앱 화면 비율이 일부 버튼이 화면 프레임 밖으로 벗어나있구나 하는걸 알아버렸어요. 유튜브 하나땜에 강제로 화면 큰 스마트폰을 사야 하는건가

[별1219]

아하.. 저도 몇개 테스트 해봤는데 같은 기기라도 멀쩡한 계정이 있고 저러는 계정이 있더라구요
화면 크기랑은 상관없는 듯해요

[기동대쓰레깅]

심지어 유튜브 검색도 안돼요...

[더더더덕]

저도 안되서 찾아보는데...노답이네 검색창 입력도 안됨...

[돼지국밥1]

저도 안 되는데 방법 좀 알려주세요

[뤃루랄라]

하... ㅜㅜ 지금 해결책 찾으신분 안계신가요

[daromi22]

넘 불편해요 ㅠㅠ

[할루할루]

왜저러는 거 ㅠㅠ

[jdhy]

지금 검색되는 방법으로 다 해봤는데 안 되서 우회 해결책 찾아서 쓰고 있어요
이미 아실 수도 있지만 공유해보겠습니다
1. 네이버 "웨일" 설치
2. 웹 버전 유튜브로 로그인
3. 하단 바 확인 가능
6.3. 22시 기준으로 확인했습니다
도움이 되면 좋겠습니다

[baessi]

저도.. 얼른 고쳐졌으면 좋겠네요 ㅠㅠ

[뚜비뚜바701]

s25플러스 쓰고있는데 소프트웨어 업데이트 5월 18일 기준으로 안했는데 갑자기 프리미엄구독되있는 계정이 하단바가 사라짐..ㅠ 태블릿으로 같은 계정 들어가봐도 사라져있음.. 근데 프리미엄 결제 안되있는 안쓰는 구글 계정 들어가보니 그건 또 멀쩡-

[Samsung_8TJYbEI]

임시방편 이지만 유튜브 아이콘 길게 누르면 저렇게 뜨는데 구독 누르고 들어가면 구독했던 채널 영상 볼수 있습니다

[Samsung_8TJYbEI]

저상태에서 검색 누르고 들어가면 검색도 가능 하네요 불편하지만 ㅠ

[마중토]

나만 안되는 줄 알고 걱정했더니 역시나 나만 그런 게 아니었구나 이거 언제쯤 고쳐져요

[이미이미]

여러번 껐다 켰다 하면 가끔씩 돌아오긴 하는데 다시 끄면 다시 사라짐.. 왜이러는지 모르겠네요.. 🥲

[타코모히또]

갤럭시 문젠지 유튜브 문젠지 분간이 안가니 더 답답....

[daromi22]

제 생각에는 유튜브 문제인거 같아요.... 제가 두개 유튜브 계정이 있는데 하나만 유튜브 하단이 안 나오고 다른 하나는 멀쩡하네요... 랜덤으로 계정에 문제 생긴거 같아요 ㅠㅠ 정확하지는 않지만요

+ 여러분 계정 전환하고 다시 들어가니 고쳐졌습니다! 한번 해보세요

[축배를들어라]

찾았습니다 여러분 밝은 테마에서 어두운 테마로 바꿔보세요 저는 고쳐졌어용

[곽잡아오빠달린다]

와 진짜 감사합니다 저도 고쳐졌어요🙏🙏

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님, 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후,
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
※ 이슈 로그 외 문제 현상에 대한 테스트 시나리오를 녹화하여 같이 공유해 주시면 감사하겠습니다.

☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.

[나달달]

저는 설정에서 구매 항목 및 멤버쉽 한번 들어가니 해결됐습니다!