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04-30-2025 01:13 PM ·
갤럭시 S04-30-2025 04:40 PM ·
갤럭시 Smay864 님,
안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
가까운 피사체(물체)를 촬영하시는 경우 최근 출시된 모델들의 카메라 이미지 센서가 커짐에 따라 얕아진 심도 덕분에 DSLR 카메라에서만 가능하던 자연스러운 보케(흐림) 사진을 촬영할 수 있게 되었습니다. 다만, 근거리 촬영 시 발생하는 렌즈 특성인 심도에 따른 주변 부 흐림 증상에 의해 남겨주신 사진처럼 문서를 가까이 촬영해야 하는 경우 심도에 의해 주변이 다소 흐리게 보일 수 있기에 가급적 줌 배율(x2배)을 이용하여 촬영하시거나 충분한 거리를 확보하신 뒤 촬영해주시면 보다 나은 사진을 촬영할 수 있습니다.
또한, 휴대폰 카메라를 피사체에 가까이 가져간 상태에서 왼쪽 하단에 생성된 노란색 아이콘(꽃 모양)이 생성되면 해당 아이콘을 클릭하시어 근접 초점 향상 기능을 켠 상태에서 사진을 촬영하시면 심도가 깊은 초광각(Ultra Wide)렌즈로 자동으로 전환되어 전체적으로 보다 선명한 사진을 촬영하실 수 있으니 근접 초점 향상 기능을 켠 상태로 촬영을 시도해보시길 권해드립니다.
마지막으로, 안내드린 방법으로 촬영하신 이후에도 동일한 증상이 반복되는 경우 다양한 사용자 환경에 발생하는 문제에 대해 추가로 확인이 필요한 부분이 있을 수 있어 다소 번거로우시겠지만 문제 증상이 재현되는 즉시(3분 이내) 아래의 오류 보내기를 통해 로그를 추출하여 원본 사진을 함께 보내주시면 분석 후 연락드리도록 하겠습니다.
■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카메라/사진
1) 로그 추출 시 : 시스템 로그 데이터 보내기 > 보내기 (문제 재현 시 3분 이내)
2) 사진/동영상 전송 시 : 화면 오른쪽 상단 "클립" 모양 클릭 > 갤러리 > 사진/동영상 첨부 > 보내기
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
감사합니다.
