갤럭시 카메라와 인스타그램과의 호환성 문제

[Anonymous]

인스타그램 스토리 혹은 게시물에 안드로이드 계열인 갤럭시에서촬영한 동영상을 업로드하게되면 fhd, 4k, 8k 할것없이 모두 화질이 대폭 저하되어 업로드 되는것은 삼성측에서도 이미 알고있을것이라고 생각이됩니다. 저 이외에도 예전부터 수많은 이용자들이 불편을 겪어왔으니까요. 예를들어 최신형이라하는 s20 울트라로 8k영상을 찍어 올려도 화질이깨지지만 최신형이라할수없는 아이폰x로 기본fhd급의 동영상은 인스타스램 스토리에서 선명하게 구현됩니다. 아이러니하죠. 구글에  < 갤럭시 인스타그램 화질 저하 > 등과같은 검색어만 입력해보아도 수많은 질문글들이 몇년전부터 올라옵니다. 개인적으로는 아이폰이 갤럭시시리즈에 비해 월등한게 딱히 없음에도불구하고 인스타그램과의 호환성( 화질저하없음) 단 하나때문에 고민이되게하는점이 참 웃지못할일이라고 생각이듭니다.

세계최고의 스마트폰시장을 점유하고있는 귀사께서 인스타그램측과의 협의를 통해 스토리 업로드시 화질 급저하 등 호환성의 문제에 대해 해결해주신다면 정말 많은 이용자들이 기뻐할것입니다! A사와의 경쟁에서도 단연 더욱 도움이 될테구요.  

[매미광]

갤럭시가 아이폰이랑 비교할 때 색감이나 그런 부분이 좀 보정된 것처럼 뿌옇게 나와서 안 좋아하는 사람들 많아요 특히 셀카는 더 심하구요 인스타에서 아이폰보다 화질이 더 안좋아보이는 건 호환성 문제도 있는 거 같지만 카메라 보정차이도 크다봅니다

[십오지는105G]

이것도 ㅇㅈ

[십오지는105G]

ㅇㅈ

[카메라담당]

Samsung_3oxpWjo 님

안녕하세요. 카메라 담당입니다.

Samsung_3oxpWjo 님께서 말씀하신대로

인스타그램의 경우 인스타그램 앱 자체 정책에 따라
Android 단말기인 경우 해상도를 축소하여 업로드 하는 부분이 있어
지속적으로 인스타그램과 협의 중에 있습니다.

양해 말씀 부탁 드립니다.

소중한 의견 감사드립니다.

[Anonymous]

언제 해결되나요 진짜 이거때문에 아이폰으로 다시 바꾸긴 싫은데 고민될 정도에요