ilusioner
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03-01-2022 10:19 PM ·
갤럭시 S
제가 s21을 사용 중 입니다. 현재 비대면과 대면 연강이 있어서 가끔 휴대폰으로 zoom을 참여해서 수업을 듣는데 zoom앱의 자체 녹화 기능을 사용하면 호스트인 교수님께 동의알림이 가는 데 다들 거절하셔서ㅠㅠ 그래서 자체 갤럭시에 있는 화면녹화기능을 사용해서 녹화하는데 컴퓨터는 아무 문제 없이 영상과 소리가 함께 녹화되는데 휴대폰은 미디어 소리를 누르면 이미 zoom앱에서 마이크를 사용 중이라고 하면서 소리는 안담깁니다. ㅠㅠ 혹시 이 해결법 아시는 분 있으면 도와주세요ㅠㅠ 기능이 있는 데 이것 때문에 굳이 다른 앱을 다운받고 싶지 않아요ㅠ
2 댓글
03-02-2022 05:47 PM ·
갤럭시 S안녕하세요 삼성 캡처 담당입니다.
OneUI4.0부터 카카오톡 및 Zoom과 같은 인터넷 통화방식의 경우 화면녹화 중 음성녹음을 지원하고 있습니다.
화면 상단의 퀵패널을 통해 화면 녹화를 실행하시어 '소리 설정 > 미디어 소리 및 마이크' 로 설정한 뒤 이용 부탁드립니다.
만약 옵션을 변경하셨는데도 동작하지 않는 경우에는 번거로우시겠지만, 분석 및 대응을 위해, 말씀하신 증상이 발생할 때 아래 경로로 관련 정보를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다.
"삼성멤버스 홈화면 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.
