게임이 아니라 평상시에도 터치 문제가 굉장히 심각하다는걸 보여드리기 위해 다시 한번 올립니다
영상으로 체감될지 모르겠지만 특히 마지막 부분 지우기 할 때도 정말 빠르게 터치를 연타하고 있는데 글이 계속 한박자 느리게 지워지고 있습니다 이게 단순 영상으로 보는 게 아니라 실제로 글을 적어보면 정말 심각하게 불편한 수준입니다
약간 비유로는 렉이 굉장히 심한 컴퓨터로 글을 작성하고 있는 느낌?
FPS 게임 중에는 증상이 몇십배는 더 심해지는데 영상 길이가 길어지면 첨부가 안되더군요 손가락까지 같이 찍은 영상이 필요하시다면 로그 요청 시 다시 한번 보내드리겠습니다 다시 한번 말하지만 게이밍용 골무 때문이 아닙니다 맨손으로 했을 때도 증상 심각하고 기존 오래된 똥폰 사용중에도
이런 문제 한번도 없었습니다
저는 거의 평생을 삼성 폰만 써왔습니다.
사람들이 아이폰 찬양할때도 전 항상 삼성 쪽이었구요 지금 올린 글은 삼성을 비하하고자
올린 글이 아님을 미리 말씀드립니다.
제발 하루 빨리 이 말도 안되는 터치 문제가 해결되었으면 바라는 마음입니다
네이버 검색 해봐도 저와 똑같은 증상을 겪고 계신분들 영상 찾아볼 수 있습니다 지금 당장 멤버스 게시판만 봐도 25시리즈 터치 오류 문제로 이미 수십 개의 게시글과 댓글들이 올라오고 있어요
다른 것도 아니고 새로 출시한 핸드폰이
터치에서부터 이런 문제가 생겼다는건
굉장히 심각한 일입니다
삼성 측에서 이번 일을 굉장히 심각하게 받아들이고 하루 빨리 해결 방안을 제시해 주었으면 좋겠습니다
사전 예약으로 최신 폰 샀더니 이게 지금 말이 되는 상황인지 모르겠네요
이게 지금 실제로 본인이 직접 타자를 쳐보면 정말 말도 안 되게끔 불편하다는 걸 체감할텐데 화면 녹화로는 다 담아지지 않네요. 제가 중간 부분에 오타를 친 것도 있겠지만 그것과 관계없이 그냥 터치 자체가 씹히고 반 박자 혹은 한 박자씩 느리게 글이 처집니다 그렇다 보니 오타율도 굉장히 높아지고요.
정말 실제로 겪어보면 말도 안되게 불편하고 일상생활에서 지인과 친구들과 문자나 카톡은 거의 불가능한 수준입니다
일반 플러스 울트라 상관없이 galaxy 25시리즈에서 터치 관련 버벅인 씹힘 youTube 시청 중 터치 자체가 안된다거나 웹툰 스크롤을 내리다 갑자기 안된다거나
게임 중 화면 지진 특히 FPS 게임 중 증상이 심해지고 핸드폰 게임 특성상 마우스가 없다 보니. 투 핑거는 당연한거고 쓰리 핑거 이상 쓰게 되면 지진 증상이 압도적으로 심해집니다.
유명 게임 베그로도 실험 끝냈습니다
그리고 혹시나 손가락을 여러 개 쓰니까 그런 거 아니냐 하시는 분들 있으실 텐데.
원래 모바일 게임은 손가락 최소 3개에서 5개까지도 쓸 수 있게끔 제작이 되어 있어요 6~7년 된 똥폰으로도 다 잘만 됩니다
간단한 문장 하나 쓰는데도 몇 번을 지우고 쓰고를 반복해야 될 정도로 오타율이 심하며 분명히 제대로 터치를 했음에도 그냥 씹히거나 반박자 혹은 한박자 느리게 인식이 되어서 정말 타자 치는 내내 굉장히 큰 답답함과 불편함을 겪고 있습니다
하도 답답해 전화 예약부터 서비스 센터 그리고 멤버스에서까지 문의를 하였고 로그까지 보냈지만
어제 자 날짜로 돌아온 답변은
안녕하세요 고객님 분석 결과 게임 중 착용한 골무 때문에 그런것 같다는 답변이 끝이었습니다
저는 분명 문의 글에 골무 때문이 아니고 골무를 빼고도 이미 실험을 끝마쳤다고 또 여지껏 삼성 핸드폰을 쭉 써 왔고 6년 넘은 핸드폰 사용할 때도 똑같은 게임들을 해왔으며 똑같은 게이밍용 골무를 이미 몇 년째 사용 중이고 똑같이 문자와 카톡을 사용해 왔지만 단 한 번도 이런 터치에 관련된 불편함을 겪은 적이 없다. 터치 오작동이 일어난 적이 없다.
분명히 문의 글에 써 놨음에도 불구하고 글을 제대로 읽지도 않고 그냥 정말 짧은 답변 하나 안녕하세요. 고객님 분석 결과 착용 중인 골무 때문인것 같습니다 라는 답변을 들었을 때는 정말 심각하게 화가 나더군요
‼️여기서 정말 궁금한게 지금 멤버스
게시판에 저랑 비슷한 증상을 겪고 계신 그
수많은 분들이 다 게이밍용 골무를
착용하고 있어서 터치 오류가
발생했다는 건가요?
삼성 측 답변자분은 정말로 그게 맞다고 생각해서 그렇게 답변을 하신 건가요?
첫번째로 대부분 사용자
분들이 골무를 사용하지 않을거고
또 골무 때문에 증상이 조금 더 심해질 순 있어도
이런 증상이 나오는 것 자체가 지금 문제가 있다는 소리입니다
그리고 다시 한 번 말하지만 현재 타자 치는 것 자체가 너무 불편할 정도라 이 글을 작성하는데도 음성으로 작성을 해야 합니다 손가락으론 도저히 타자를 못 칠 정도에요 지금 지인 가족들과 카톡도 잘 안 합니다. 그 정도로 심각합니다
저도 몇 달 걸려서 겨우 답변 받았는데, 일단 25시리즈 소프트웨어 쪽 문제가 있는 게 맞고, 이 부분에 대해 언제가 될지는 모르겠지만 업데이트 예정이라고 하네요 시간이 다소 오래 걸릴 수 있다고 하길래 재차 확인하고자 문의드렸고, 역시나 시일은 알 수 없지만 업데이트 예정이라고 합니다. 도대체 반년이 다 지나가는데 언제까지 기다리라는 건지도 모르겠고, 이번 대응에 실망해서 다음 새 폰은 그냥 아이폰으로 넘어가려고요 저 말고도 대부분 25시리즈 피해자들 반응 보면 비슷한 생각을 하고 있을 겁니다.
