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04-08-2020 03:46 PM ·
갤럭시 S안녕하세요, 고객님.
사용에 불편을 끼쳐 드리게 된 점 양해부탁드립니다.
말씀해주신 문제현상은 폰을 가로모드로 사용한 이후 배경화면이 가로모드로 고정된 오류로 보입니다.
해당 건은 현재 수정 진행 중이며, 추후 소프트웨어 업데이트를 통해 해결될 예정입니다. 다만, 업데이트 반영시점에 대해서는 현재 내부적으로 검토를 하고 있는 단계라, 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해부탁드립니다.
문제 현상이 발생할 경우 불편하시겠지만 배경화면을 재설정해주시면 원복될 것으로 보입니다.
해당 오류에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 최대한 빨리 업데이트에 반영될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.