갤럭시 S21 스마트뷰 티비리모컨 비활성 문제(리모컨컨트롤안됨)

[야구공씨]

삼성스마트티비 ( KU50UA 7050FXKR)와 스마트뷰 연결후 동영상 재생할때

티비리모컨을 이용한 재생, 정지, 빨리감기,되감기, 자막찾기, 소리씽크설정 이 가능했었습니다.

그런데 저번주부터 사용중인 휴대폰 갤럭시21S 울트라 제품의 업데이트 이후 미러링은 되나

그 이상의 것들이 작동 안됩니다. 

기존에 사용중이었던 Galaxy Tab A 모델로 미러링 시에는 티비리모컨을 활용한 메뉴들이 정상작동되고있으며

Galaxy S21 Ultra 5G에서만 해당 현상이 발생하여 티비및 다른 장치는 이상이 없는걸로 보입니다

상담원에게 안내받음 시스템 재시작,스마트뷰 데이터삭제,구글플레이 데이터 지우기등도 해보았지만

증상은 동일합니다

[SmartView담당]

안녕하세요 SmartView 담당입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다

기존에는 갤러리에서 동영상 재생 시 삼성 TV와는 자동으로 DLNA(파일을 TV로 보내서 TV에서 재생되는 방식)으로 변경되게 되어 있었습니다. 

OneUI 6.1부터는 DLNA전환 없이 미러링 방식으로 동작하게 되어 더 이상 TV 리모컨을 통해 컨트롤이 되지 않습니다. 

감사합니다

[야구공씨]

UI업데이트 이후 오히려 불편해진 부분인데 해당내용은 개선이 필요합니다.아니면 UI 다운그레이드를 해서 사용하는게 더 편하다는건데 아쉽네요.
답변 감사합니다

[야구공씨]

UI 업데이트 이후 음성싱크 오류가 계속 발생하고 있습니다

영상중 돌비애트모스나 5,1CH 지원하는 파일을 재생시

음성파일이 메아리같이 울리거나 저음이 죽는 현상이 생깁니다.

사운드바+리어 스피커 모두 삼성제품이고

업데이트 이전에는 이상없었어요.

6.1 업데이트 이후 스마트뷰 송출 방식이 영상 미러링에는

컨트롤방식이나 파일 호환등에좋지않은점이 너무 많네요

해당부분 개선 해주세요

[윙크123]

저도 오늘 갤탭업데이트이후 리모컨조작이 더이상 안되네요 업데이트가 좋은쪽으로되야지 오히려 기능을 없앤다는게 이해가안되네요ㅜㅜ 아 너무불편한데ㅜㅜ

[여의날]

진짜 이해가 안되네 불편해지는게 왜 업데이트죠.. 다시 원복해주세요 좀